据韩国媒体报道，三星电子督促公司职员提高软件代码读写能力，最近该公司宣布了彻底改变僵化的企业结构的计划。在一份针对三星职员的计划中，该公司称只有 1-2%的职员有能力去谷歌工作。三星一位高管周二表示：“虽然这种自我批评有点丢脸，但可以让职员了解三星的真实情况。”三星电子在电视、显示器、内存 和智能手机上都是全球领先者，而这些领域都要求高超的制造工艺。但三星在软件上没有如此成功。
三星电子关闭了自己的消息服务ChatOn，因为该应用在用户友好和品牌知名度上无法与KaKaoTalk、微信和其他应用竞争。虽然该公司一直积极在廉价智能手机和电视上推广Tizen移动平台，但截至今年第一季度末Tizen的全球份额只有0.1%。
三星称：“我们承认，职员抱怨三星的工作制度不适应软件开发要求，所有产品开发周期都是按照生产时间框架制定。三星将努力解决这个问题，因为我们需要通过新的胜利法宝获得新的动力。”
在该计划中，三星表示需要进行重点放在软件工程师上的组织性改革。该公司称：“将给更多软件工程师更多时间开发技术，而不是从事管理工作。”