6月23日14时，江苏省盐城市阜宁、射阳地区遭遇龙卷风、冰雹等严重灾害，造成大量民房、厂房、学校教室倒塌，截至24日8时，灾害已造成98人死亡、846人受伤。同时，灾害还导致当地部分道路交通受阻，局部区域供电中断，通信设施也受损严重，据统计，截至24日10时，通信基站退服621个，通信线缆中断485皮长公里。
灾情发生后，根据江苏省委省政府、工业和信息化部的部署，江苏省通信管理局立即启动通信保障三级应急响应，迅速组织运营企业投入力量开展应急通信保障。截至24日14时，受灾地区通信基站恢复467个，光缆线路恢复93皮长公里。受灾区域未出现乡镇通信全阻，现场救灾指挥通信畅通。
工信部第一时间派出相关负责人员随国务院工作组到达灾区一线，现场指导当地通信业开展抗灾救灾通信保障工作，并与各通信企业集团公司协调山东、河南、安徽支援应急通信抢险车25辆。江苏省通信管理局根据应急预案，迅速组织各基础电信企业、铁塔公司全力以赴抢修受损通信设施，并火速调集泰州、扬州、南通支援队伍18支以及29辆车驰援灾区。江苏全省通信行业共出动抢修人员1054人次、应急车辆300辆次、油机224台次，顶风冒雨、通宵作业，全力抢修受损通信设施。除此之外，还为灾区人民提供应急公益免费电话服务，推出应急短信发送、欠费不停机等特殊政策，全力确保通信畅通。
彻夜抢修：移动基本恢复受灾地区通信
经过彻夜抢修，截至6月24日9时，受此次龙卷风袭击的江苏阜宁、射阳两地移动通信基本恢复正常。因道路两侧树木、房屋倒塌以及交通管制等原因，目前中国移动在阜宁还有14个基站退服和20皮长公里光缆中断。通过调派应急通信车、紧急布放临时光缆等举措，灾区通信基本无碍。
此次灾害造成陈良、板湖、沟墩、陈洋等地区停电，导致累计65个物理基站退服，中国移动在当地光缆中断82皮长公里、倒杆171根，最高峰时影响移动用户近3万户。灾害发生后，江苏移动第一时间开展抢修工作，为尽快恢复当地通信，累计出动抢修人员300余人、应急通信车4辆、油机79台，中国移动紧急调动山东、河南、安徽公司25台油机连夜增援盐城。
面对自然灾害造成的人员伤亡，江苏移动盐城分公司第一时间组成50余人的志愿者队伍，赶赴当地医院，协助医护人员抬担架、递送救援物资，帮助受灾群众联系亲属。同时，在灾民安置点设立了10个流动服务点，现场提供30部电话、60部手机及充电宝，为灾民报平安提供免费服务。
此外，江苏移动从24日零点起实施了对阜宁地区和射阳陈洋的盐城移动用户的免停机服务，并启动省内漫游到阜宁和射阳陈洋的移动用户的紧急复机流程，覆盖约50万用户。
江苏移动还与当地政府紧密配合，为政府应急救灾通信指挥的移动电话开启优先接入功能，提供3部卫星电话和1辆卫星应急通信车，同时，现场由多名通信保障人员进行实时保障，对政府指挥部和6个灾民安置点进行载频扩容，确保应急通信指挥部与主要灾区的通信畅通，并配合政府向灾区群众发送120余万条气象信息和救灾保障信息。
众志成城：联通保障灾区通信恢复
本报讯 龙卷风和冰雹的袭击导致盐城联通217个基站退服，约50公里杆路倒塌，4段2.5G以上传输线路受影响。经过抢修，截至24日12时30分，阜宁联通已有142个基站恢复，1段2.5G以上线路恢复；受持续的大雨影响，25公里杆路的抢修工作进展缓慢。
灾情发生后，中国联通集团公司各级领导高度重视抢险救灾工作，王晓初董事长、陆益民总经理第一时间了解灾情，并提出全力做好抢险救灾、恢复通信，确保人员生命安全。邵广禄副总经理组织成立集团抢险救灾指挥小组，并到集团指挥中心指挥抢险救灾工作。江苏联通立即启动应急预案，紧急调度了应急发电车两辆、卫星电话两部、应急通信车1辆，连夜支援盐城联通抢险，处于待命状态的人员和车辆在接到调度命令后，3小时内全部到达阜宁投入通信保障。盐城联通紧急出动线路抢修7组、基站抢修6组、抢修车辆20辆、人员近100人、发电车和油机15台，全力做好现场应急抢修。
江苏联通将继续做好通信恢复工作，在确认抢修人员人身安全的前提下，尽快完成灾后重建工作。
快速反应：电信紧急开展通信抢险
本报讯 盐城龙卷风冰雹严重灾害导致东沟、公兴、益林、罗桥和杨集、古河、陈集、沟墩、板湖、硕集、陈良、施庄、陈洋、海河等乡镇的线路杆路大范围倒杆，光缆中断。加上射阳、滨海受灾情况，中国电信累计倒断杆3300余根，二级干线光缆中断18皮长公里，本地光缆中断365皮长公里（含市县中继光缆），335个基站先后退服，两个D类局站动环中断，影响固网用户约1.7万户，移动用户约2.7万户。
灾害发生后，中国电信盐城分公司立即启动通信保障应急预案，抽调应急人员和应急物资进行抢修，从全区紧急调集专业人员370余人、50余辆车、4辆无线应急通信车、海事卫星1部、30多台油机参与抢修。分公司总经理石磊，副总经理徐乐华、刘世伟与相关专业部门负责人一道迅速赶赴一线指挥抢修。省公司获悉后，从连云港、徐州等分公司调集无线应急通信车，共同保障政府应急调度和重灾区的对外通信畅通。
江苏电信、盐城电信领导亲临一线指挥，网运部、无线中心、接入中心、网维中心、阜宁公司、射阳公司的领导和维护骨干均在现场调度与抢修，同时，网盈公司、铁塔公司安排人手和车辆参与抢修；连云港、徐州兄弟本地网安排应急通信车协助恢复通信。
截至6月24日6时，全区修复倒杆40根，修复本地线路15皮长公里，D类局站障碍已经恢复，基站已经恢复286个，余下基站正在抢修中，固网恢复约4000户。盐城电信还向政府和受灾群众提供了一批天翼手机，用于沟通联系。（通讯员 顾峥嵘）
全力以赴：铁塔第一时间抢险救灾
盐城极端天气灾害发生后，中国铁塔董事长刘爱力指示：越是在困难的时候，铁塔公司越要彰显我们的能力和应有的社会责任，但抢险救灾时首先要保障生命安全。正在出席重要会议的中国铁塔总经理佟吉禄立即中断会议，到总部应急指挥调度中心了解情况并电话指示江苏公司，要在确保生命安全的前提下，全力保障用户通信畅通，全力做好抢险救灾工作，将灾害的损失降到最低。江苏铁塔紧急启动灾害天气应急抢险方案，相关情况及时通报江苏省通信管理局和三家运营商。省公司第一时间成立应急抢险指挥部，省公司总经理张敏、副总经理叶臻第一时间赶赴灾害现场指挥，盐城分公司第一时间部署和调度全体员工与维护人员，同时组建了22支抢险队伍，赶赴阜宁、射阳等龙卷风过境重灾区，进行灾后通信恢复和上站抢修。
江苏铁塔统一调度，组织远程系统支撑和跨区域救援梯队，扬州、泰州、南通、无锡第一批次支援共45人，组成11支救援小分队，携带30台油机、20台水泵、两台应急发电车、30台通信抢险车和卫星电话驰援重灾区阜宁。南京、镇江、苏州市分公司组建的第二批次救援小分队严阵以待，根据省公司应急指挥调度，先后奔赴一线。
截至24日凌晨两点，江苏铁塔共出动人员347人、车辆145辆、油机115台参与应急抢险，累计发电508次。其中，阜宁区域出动人员139人、车辆90辆、油机85台、应急发电车两辆，累计发电357次。目前，还有115个站点正在发电，公司代维、设计、检测人员正在进行拉网式巡查，确保及时发现隐患并快速处置。