“您好，这里是顺丰快递，您有一封重要快件经派送三次无人签收。这是最后一次通知。如有任何疑问请按0由专人为您提供服务。”这样的电话，估计不少市民都接到过。刚接的时候可能大家都会一头雾水，如果你半信半疑地转人工服务了，就有可能落入不法分子的圈套。
不法分子
开始诈骗的五个说辞
在境外语音诈骗电话中，以下五种情况较为典型：
1．“您好，这里是中国邮政局，您有一封邮件尚未领取，如需查询请按9转人工服务。”
2．“您好，这是中国邮政局最后一次电话通知，您有一封邮件派送无人签收，我们将在今天（×月×日）将邮件退回，为确保您的权益，请尽快前往领取，查询邮件，请按8，由客服人员为您服务。”
3．“您好，中国移动再次提醒您，您的手机有异常使用情况，将在今天（×月×日）强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”
4．“敬爱的客户您好，这里是医保中心，您的医保卡有异常使用的状况，如需查询请按8由专人为您服务。”
5．“您好，中国移动再次提醒，您的手机有异常使用情况，将在两个小时后强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”
不法分子实施诈骗的四招伎俩
接下来，我们以市民张小姐的亲身经历，来识破不法分子是如何行骗的。
第一招
投石问路
几天前的一个上午，市民张小姐正在办公室看文件，座机响了。接起一听：“您好，这里是顺丰快递，您有一封重要邮件尚未查收，投递两次均未被接受，这是最后一次语音通知，如需查询请按9转人工服务。”
张小姐虽然觉得这个电话有点问题，但还是按下了9键，“请问你寄往哪里的包裹被退回？”随后一名普通话很标准的女子问。
“我也不清楚。”张小姐回答。对方要了她的手机号码，不到10秒钟就告诉她：这是寄往上海的包裹，里面有28张信用卡，随后会有邮局工作人员联系她。
“你在上海浦东新区办理的××银行信用卡透支了15000元，我劝你赶快还钱。”对方查询过后告诉张小姐。听到这里，张小姐很肯定这是诈骗电话，但还是继续配合对方演下去。
第二招
无中生有
“怎么可能？我都没去过上海。”张小姐故作惊讶。对方又问张小姐，身份证有没有遗失过？张小姐很肯定地回答从来没有遗失。
“真的吗？怎么会这样？”对方似乎也很惊讶，想了一想后告诉张小姐，这涉及到信用卡诈骗，可以帮忙转接上海公安局。“那你赶快给我接一下嘛！”张小姐故作着急状。
“你好，我是上海市公安局，你有什么情况要报警？”电话被迅速转接到了‘上海公安局’。“我从来没去过上海，更没有在办理过信用卡，怎么会透支？”“请你告诉我你的名字，以及身份证号码。”随后对方回话：这类事情最近很多，需要进一步调查。再次确认了张小姐的姓名和身份证号码后，称将把电话转到上海市公安局经侦大队。
第三招
欲擒故纵
很快，电话转接成功，对方自称姓王。“王警官”告诉张小姐，经查，确实有用张小姐的身份证办的信用卡，已经欠款15000多元。
“请问这是怎么回事？”张小姐语气惊慌。
“你到底有没有来过上海？”对方语气很不耐烦。张小姐回答，根本没有去过上海。
随后“王警官”义正词严地说，需要进行立案调查，如果信用卡是伪造身份证办理的话，张小姐不需要承担任何责任，但是需要先做笔录。
第四招
偷梁换柱
“我们要电话录音，必须要群众确保真实性，你先打114，问我的来电号码是哪里的就行了。”“王警官”告诉张小姐，这个程序是必须的。
张小姐核实，对方来电号码确实是上海市公安局的电话。告知对方后，“王警官”很严肃地说，这个过程中为避免他人打扰，造成录音中断，请张小姐到酒店开房，确保只有她一人的情况下再进行录音。他还提醒：“在录音过程中，不能将录音内容告诉他人，这有可能涉嫌透露案件机密，被查到的话需要负法律责任。”
随后，对方询问张小姐银行卡的详细资料，机智的张小姐一通周旋，惹怒了对方。眼看这骗局没法进行下去了，对方只能挂掉电话。
警察提醒
公安机关有严格办案流程 不可能通过电话进行操作
广州市公安局反电信诈骗中心提醒广大市民：不管不法分子如何变换花招，最终目的都是要求将钱转到所谓的“安全账户”。不法分子通过境外语音电话实施诈骗的关键词是“电话欠费、信用卡透支、邮包涉案、个人信息泄露”等，广大市民务必提高警惕，如有疑问，及时拨打110报警。
警方再次强调：公安机关、检察院、法院有严格的办案流程，不可能通过电话进行简单的操作，更不会在电话里要求转账，市民在接到类似短信与电话时，要冷静判断，及时报警。对于陌生来电，做到“不轻信、不透露、不转账、及时报案”。