百度贴吧与兴趣部落
凤凰科技讯 百度卖吧的事情前前后后持续了半个多月,热度渐渐降温,如今回想起这场起源于一个知乎回答的事件,令人感慨的是互联网时代一个普通人就能掀起一家大公司的公关危机,而且这阴影许久不散。
身处博弈中心的蚂蚁菜自然成为了关键所在。作为原百度血友病贴吧吧主,他在这场巨大的漩涡之中所承担的赞誉和怀疑远远超过大家的想象,许多人也曾怀疑他是“向百度进攻”的前锋。更况且不久后蚂蚁菜就进驻了QQ的兴趣部落,而兴趣部落,是腾讯为了对抗百度而复制出的另一个“贴吧”,是贴吧的同质化竞争对手。
这是恰巧还是蹊跷?
蚂蚁菜:进兴趣部落是因为知友建议
事件爆发前,蚂蚁菜已经在贴吧吧主位置上做了六七年。吧主的工作就是每天进行疾病治疗的科普、病友的互相安慰与鼓励还有删除广告骗子帖。当时血友病吧的要求是要做到零广告,蚂蚁菜告诉记者。
“血友病专家”这个ID刚刚出现就成为了大吧主,贴吧内部就嗅到了危险的气息。但在第一个月,这个ID并没有什么举动。“我们自己抓紧时间去求助,请我们的会长(北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛,记者注)正式跟百度交涉,但是没有用,然后贴吧内部就抓紧时间进行数据备份和证据保存。”蚂蚁菜谈到当时的情形仍然心有余悸。
然后事情的发展就正如大家所看到的那样,知乎上的一个回答短短几天内就得到了上万赞,贴吧成为了大家群言粥粥的对象。再后来,蚂蚁菜就成为了腾讯兴趣部落的酋长。
怎么会想到去知乎发帖?为什么会有这么高的关注度?腾讯是不是从中渔利?带着这些疑问凤凰科技同蚂蚁菜进行了一场对话。
凤凰科技:您后来怎么会去知乎上发贴呢?
蚂蚁菜:我开始只在我常去的几个贴吧说这件事情,有几个帖子还都沉下去了。后来在新宋吧有些人关注,有个吧友告诉我他发到知乎上去了,回复有点多。我一开始还不明白知乎是怎么回事,后来就用“蚂蚁菜”的ID注册了账号回答了问题。有人问我就再补点,改了几次,后来人就更多,那天晚上就很忙碌一直回复,后来人就越来越多,这个事情就不是我所能控制的东西了。
凤凰科技:知乎上发问题的这个人是谁?
蚂蚁菜:这是我们某个吧里吧友。
凤凰科技:您和知乎官方、腾讯官方等接触过吗?
蚂蚁菜:当时知乎答案的回复几天就达到三万多人回复,我也努力看,到现在还没看完,因为知乎设计有问题看评论翻页太困难,每次回复都要重新从第一页开始翻,现在还有20多页回复没看完。
我就看前面几页有人建议我搬家,可以在知乎设立专栏,我就去知乎@了运营人员申请了一个。后来又有一个回复就说兴趣部落不错。我不知道兴趣部落是什么,看了之后觉得好像还可以就是功能上有点简单,但是已经有一个血友病部落了,我想新建一个。腾讯在我申请后第三天才回复我,在此期间我和原血友病部落大酋长联系过了,当时部落很小只有几十个人。腾讯说有一个相似的部落不用办血友之家了,然后血友病部落大酋长就把我提为酋长了。
还有很多网友回复愿意帮我们做App、建论坛,甚至还说建立虎扑专栏以及各种健康网的邀请,我收到了几十个,但是我精力有限,就只做了最先看到的这两个。
凤凰科技:您有计划把之前贴吧的病友慢慢转移到兴趣部落吗?
蚂蚁菜:这个其实不是全部能转移过来的。很多人就习惯待在贴吧。我们第一个想法不是搬家,而是尽可能把家园重建,这次事件之后我觉得我们应该多建几个家,我现在是打算把血友病吧还有知乎的血友病专栏还有腾讯的兴趣部落建好,这样不会出现一个地方被卖掉就失联的情况了。
简而言之,无论是在知乎回答还是获得关注还是进驻部落,整个事件的洪流完全没有受到蚂蚁菜本人的控制。至于有没有别的势力进行角逐,目前来看,既得利益者的参与感也微乎其微。
百度失其鹿,天下共逐之
虽然百度面临着种种困境,但还无疑问,它还是我国目前最大的互联网公司之一,在纳斯达克市值依然高达560亿美金。贴吧事件的爆发虽然短时间内蒙上了一层阴影,但长期来看这只不过百度犯的一个错而已。
李彦宏也曾经说过:“等待对手犯错是百度获胜的一个法宝。”这句话也同样适用于其他的互联网巨头在对待百度的态度上。蚂蚁菜等贴吧人员进驻兴趣部落,其实只是一次运气的加成。
要说让兴趣部落取代贴吧还为时尚早,毕竟二者的用户数和体量都不在一个水平线上,“帝吧”远征Facebook更是让人看到了十二年来贴吧发展出的独特文化。这种文化目前来说在互联网世界尚无法取代。蚂蚁菜也认为目前百度贴吧并有无法全部转移过来。
但是每个公司都在守株待兔。百度的错误已经让出了一个机会。秦失其鹿,天下共逐之。互联网世界的竞争太过激烈,对于对手来说,这是一道“送分题”。
北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛告诉凤凰科技,目前他已经作为第三方机构进驻血友病吧,但是还没有权限恢复蚂蚁菜的吧主身份。双方正在就北京血友之家在血友病吧的管理权限和时长问题进行协商。他认为,百度方面目前的考虑主要在于如何设立一个开放式的公益疾病贴吧的管理标准和管理协议,这个困难阻碍了这场谈判的进展。
瑞信投资研究报告认为,百度贴吧营收所占百度总营收比例不到1%,而大部分贴吧营收又来自于消费者支付和显示广告,来自赞助论坛的营收微乎其微。而且,百度此次只是暂停与疾病相关的贴吧商业化,该事件对百度利润的影响有限。因此短期来看,百度并未伤及元气。
但是长远来看,在百度连续五个财季盈利下滑的趋势下,如果不能找到更有效的盈利模式的前提下,可能会面临更大压力。(马晓宁)