据外媒报道，国外媒体周末采访了一名曾于2011至2015年在英国苹果零售店工作的女员工。她表示，在苹果零售店工作最痛苦的部分并非管理、产品，以及对苹果品牌的崇拜，而是来自顾客。

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苹果零售员工最想吐槽的是啥？（图片来自新浪）

    她表示，顾客常常前来苹果零售店投诉。“或许60%的情况下，产品的确出了某些问题。但关键在于，他们总是直接来找你。他们没有预约‘天才吧’，也没有先在网上查询一下。此外我大概每天都会接到一通电话，对方不知道某些东西怎么用。”

　　有些时候，她不得不向顾客道歉，因为她无法立刻弄清顾客拿来的设备究竟出了什么问题。但实际上，这些设备有可能并非来自苹果，而是来自第三方。

    同时，这位女员工还爆料，Apple Watch是苹果零售店里卖的最不好产品，“这就像是第一代iPad，当时的产品与后来的iPad 2相比缺少很多功能。我的父母仍在使用iPad 2。他们想要一台新的，但iPad 2仍可以很好地工作，满足他们的所有需求。下一代Apple Watch可能会有更多功能。”

　　她还表示，苹果零售店并不会经常解雇员工。不过，在苹果零售店里，对工作的安全感可能并不令人满意。