中国社科院近日发布的研究报告显示,当前食品安全谣言占各类网络谣言的45%,位居第一。业内专家建议,面对泛滥的食品安全谣言,相关部门要及时做好权威信息发布,自媒体要多理性思考、少盲目转发,对那些别有用心散布“为家人请迅速扩散”的谣言制造者要依法惩处。
“食品领域之所以易出谣言,主要因为食品健康老百姓最关心,且有‘宁可信其有’的心态。”朱丹蓬对南方日报记者表示,在互联网时代,与之相伴的网络谣言也在不断滋生,在众多谣言中,食品行业成为了谣言的重灾区。谣言经过朋友圈、微信群的转发,传播速度呈现几何级式的增长。
此前,因不堪长期网络谣言困扰,肯德基一纸诉状将10个涉嫌造谣的微信账号告上法庭。而娃哈哈也起诉网民于秋红发布网络谣言侵权,并称相关谣言导致娃哈哈损失超过20亿元。虽然企业针对网络谣言采取诉讼等自我救济途径,有利于维护自身权益,一定程度上也有助于净化网络舆论,但这类诉讼的难度在于,取证困难,诉讼成本高,因此少有企业真正走上诉讼之路。
关于食品安全的谣言中,有些属于消费认知问题,有些属于企业不正当竞争制造话题。由于公众对食品安全风险的认知感性多于理性,有误解和疑惑时,科学权威的信息发布不及时、不到位,舆论场就会被相关谣言迅速填补。专业人士建议,公众可以浏览国家食药监总局网站、中国食品科学技术学会、科学松鼠会、果壳网等科普平台,找到权威可靠的信息源,对食品安全信息不偏听偏信,提高鉴别能力。