2 0 16年12月5日南都AⅢ叠0 5 - 0 6版，报道《2016领袖中国商业盛典》评选出十大影响力人物、十大影响力事件、年度影响力人物和年度影响力事件四项大奖，获奖代表和商业领袖齐聚广州，共同探讨商业成功的术与道，共享信息，发现价值，洞察趋势。

每天睡前最后一件事与起床第一件事就是打开微信刷朋友圈，已成为很多人的生活常态。人是群居动物，无论在现实世界还是网络空间。

在移动互联网时代，社交平台是我们停留时间最久的应用程序，我们面对屏幕的时间甚至多于朋友亲人。巨额流量也带来巨额财富，社交平台是互联网新的入口，也因此成为兵家必争之地。

在此领域，腾讯是毋庸置疑的霸主。不久前的世界互联网大会上，腾讯公布的第三季度的财报显示，微信和WeChat的合并月活跃数量已达8.46亿，比去年同期增长30%；而QQ月活跃账户数据为8.77亿，比去年同期增长了2%。

BAT中的另外两极，被誉为百度“天才产品”的贴吧号称注册用户超过10亿，月活跃用户突破3亿，却在上半年遭遇病种类贴吧卖吧事件与魏则西事件的危机。阿里对于社交也一直存有执念与野心，上个月底支付宝上线圈子功能“校园日记”与“白领日记”，却因出现大尺度照片而饱受批评，最终被迫下线。

另一方面，豆瓣、陌陌、知乎、世纪佳缘等平台也在细分市场扩张着自己的社交版图。在互联网竞争格局中，得社交者得天下的理念正受到越来越多人的追捧。无论事实是否如此，躲在屏幕背后、与他人互动的形象，已成为我们留给这个时代的剪影。

从校园BBS到QQ

在南方都市报诞生的1997年，中国刚刚接入世界互联网不到3年，那时还没有社交平台的概念。但率先在校园里活跃起来的BBS可算作中国社交网络的起点。

1995年上线的水木清华是其中代表，由于用户大多同在一个校园，对一些共同话题感兴趣，它更像是把线下的社交关系搬到线上。

此外，被称作中国惠多网络的业余网络系统，由很多个人BBS通过点对点的通信方式组合而成，具备极客精神，日后颠覆中国互联网的新一代企业家正是从中孕育。24岁的马化腾当时是深圳PonysoftBBS的站长，求伯君时任珠海西线BBS站长，此外还有丁磊、雷军、华军、高春辉……这些在过去20年主导中国互联网发展史的人物，都曾是惠多网上的活跃分子。

1999年，马化腾在深圳推出QQ，此前一年，响马的西祠胡同诞生于南京。加之天涯社区，改版上线的猫扑社区，1990年代末，中国网络社交领域突然热闹起来。

2000年以后，QQ流行起来。李明仍记得中学时第一次注册Q Q的场景，他给自己起了一个文艺范的名字“悲伤森林”，那时候QQ上很多人的名字都带着武侠与言情风。他乐此不疲地一次一次前往网吧联上QQ，感觉打开了一个新世界。

李明说，网络社交让一些人释放，如像他这样沉默寡言却有着强烈的与外界交往愿望的人。

SNS的勃兴与衰落

2003年11月，百度推出贴吧。2006年前，贴吧发展了120多万个主题社区，每天有超350万用户访问、200多万条留言，成为当时中国最大的草根用户聚集的社交产品。

2005年以后，新浪、搜狐等四大门户网站相继推出博客频道。相比论坛，博客文章按时间生成的列表页，更强调写手的个人品牌。博客改变了社交关系的组织形式。BBS和论坛鼎盛时代，人们以话题为中心交流，博客则变成以人为中心。

2006年前后，模仿美国Facebook的SN S产品在国内兴起。2005年12月，来自清华大学和天津大学的王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生共同创办了校内网。按照大学院系建立实名制熟人圈子，在高校流行开来。校内网的主页以时间线发表状态、照片、文章，同学可以评论转发。

SNS产品在国内的另一代表是2008年3月上线的开心网。一款名为“全民偷菜”的网页游戏，让开心网只用了6个月就获得超500万注册用户，页面浏览量超过1亿。2009年最辉煌时，开心网号称月活跃用户达到1000万，网页流量达10亿。

校内网和开心网的火爆挖掘出一个一直被低估的社交需求——— 熟人社交。在学校和工作单位这两个熟人密集度最高的地方，SN S迅速成长起来。

SN S增长得快，瓶颈来得更快。一年后，SN S网站用户活跃度开始下滑。校内网2009年改名为“人人网”，此后发展不顺，如今已转型做互联网金融。由于没有合适盈利模式而业务下滑的开心网则彻底陷入泥潭。2016年7月，开心网CEO陈炳皓辞职，在网络上发文复盘8年历程《如站在悬崖上》，引发网络热议。

微博与微信的风靡

2009年夏，新浪推出对标Twitter的产品——— 新浪微博，慢慢成为国内主流社交产品。新浪微博利用140字文本，结合图片，适合移动端展示的特性，成功占领了手机A pp市场，成为狙击人人网、挑战腾讯的经典产品。

当年，新浪微博采用原始的拉人方式，集结了第一批由演艺明星、意见领袖和媒体人士所组成的种子用户，即后来俗称的“大V”，明星与普通人之间首次如此接近。

微博的开放性也塑造了一个“人人都可以成为记者”的平台。2011年的甬温线铁路追尾事故让媒体人孙琦真正意识到微博的力量。通过这个平台，人们传播信息的成本下降到微不足道，只要愿意，人人都可在事件现场成为焦点。

正因新浪微博的媒体基因，使其在媒体和社交之间，选择做开放的媒体平台，而不是私密的社交网络。但之后，新浪微博也将更大的社交网络市场留给了微信。尽管新浪微博的数据显示活跃用户有增无减，但一线城市的白领用户已明显感觉打开新浪微博的时间越来越少，取而代之的是微信和朋友圈。

2011年微信横空出世，1.0版界面非常简洁，功能也简单，主要包括文字即时通讯、照片分享、更换用户头像三个方面。但跨平台交流、极速轻快的楼层式对话和便捷的图片分享功能给用户带来了非常好的体验。随后，微信发布了多个版本，加入了语音、朋友圈、公众号等功能。

2014年春节前夕，微信5.2版本发布，微信群中抢“新年红包”呈刷屏之势，并随着春节假期的到来愈演愈烈。用户在微信群中疯狂抢红包，不仅仅是社交产品的成功，背后则是微信支付的爆发。一个春节过去，微信支付在很短时间内赢得几何级数增长的新用户。

现在，微信官方开放生态已涉及微信支付、硬件开放平台、公众平台和企业号等，微信正在从一个人与人交流的工具，逐渐进化成一个连接人、硬件和服务的生态系统，通过“连接一切”带来人体的延伸、生产效率的提高和日常生活的便捷。微信，已经成为移动互联网的入口，也是社交平台当之无愧的王者。

大咖访谈

知乎创始人兼CEO周源：

人工智能和知识经济结合助用户连接路径变得更近

兴奋、不够快——— 知乎创始人兼CEO周源这样形容自己的2016年。对于2017年，他说，要“顺应变化”。

作为目前中国市场上最大的知识社交平台，2015年以来知乎备受瞩目。2016年第三届世界互联网大会上，周源也首次受邀出席，参与“新媒体发展论坛———建设更加可信的互联网”分论坛，发表关于互联网社区的观点和看法。

世界互联网大会期间，周源在乌镇西栅景区南门外一家咖啡店接受南都记者专访。偶然得知周源的“知乎创始人”身份，不少人走过来，低声表示抱歉打断采访，然后是例牌的“求合影”。以前，在以年轻人为主的受众眼里，知乎是个看起来“B格很高”的社区。2015年开始，更多人知道了知乎并注册成为用户，人们依然认为它“B格很高”。

2011年上线之初，知乎只是在小范围内被熟知，到2013年仍是采用邀请码制度注册、登录，某宝上知乎邀请码却也被高价叫卖，奇货可居。“慢悠悠”走了几年之后，2016年知乎用户量、访问量开始激增。根据知乎今年9月公布的数据显示，其日活跃用户已达到1600万人，人均访问时长近40分钟。

产品的步伐也明显加快。2016年4月，知乎上线原生广告系统，开始商业化路径。

2016年5月，知乎正式发布实时问答形式的新产品功能“知乎Live”，截至11月初，总计977场知乎Live中，参与者人均消费为52.08元。其中，单场参与最多将近12万人。2016年7月，知乎启动付费授权公测，之后于8月专栏文章开启赞赏功能。同样是7月，知乎又上线了机构账号，开放包括新闻机构、企业等单位入驻。9月，知乎书店正式上线，不到一个月后的10月份又与中信出版社达成合作，双方牵手试图探索图书出版和发行新模式。

周源告诉南都记者，这一系列的动作，围绕的都是知识经济这件事情。知乎和周源，知识社交和知识经济，未来都将更快。

知识经济还是新生事物

南都：今年以来知识付费这件事突然就火了起来，向来免费的互联网内容开始走收费的路子，你怎么看？

周源：我非常看好知识经济这件事情———能够帮用户利用自己擅长的知识去体面地挣钱，这是一个非常有产品价值、社会价值的事情，同时还蕴藏大量的商业机会。知乎已经做了五年多，还是有不少积累和心得。但整体来看，知识经济现在还是新生事物，还处于市场早期。对于知乎来说，也需要不断地打磨产品，更深挖用户需求，才有可能把这个事情做好。长期来看，这是一个非常有潜力的市场。

南都：对于知乎来说，现在面临的最大挑战是什么？

周源：用户需求日新月异，我们的行动得加快，而且得非常深刻地洞察用户的需求到底是怎么变化的。知乎作为最大的知识社交平台，怎么能把知识分享这个事情做得更深入，怎么能够给用户带来更大的价值？现在媒介形态变化非常迅速，人工智能、虚拟现实，新技术的接入也在让新的媒介心态更快普及，产生新的交互形态。在这样的情况下，产品迭代一定要快，对用户需求变化必须洞察。

南都：你刚才也提到了人工智能，怎么跟知识经济结合？

周源：互联网一定会变得越来越聪明，这是互联网自我进化的趋势。人工智能和知识经济的结合，最重要的一点是，怎么能帮助用户和用户之间、平台和用户之间的连接路径变得更近，效率更高。人工智能可以发挥很大的作用，例如实现更高效的信息匹配、收集、查询和整理。

知识付费行为的变化令人兴奋

南都：如果用一个词来形容即将过去的2016年，会用哪个词？为什么？

周源：兴奋。还是看到很多很显著的新变化。技术、媒介形态的更替以及用户需求变化都在发生变化，所有的科技公司，包括知乎在内，都在做一件事情———抓住市场变化过程当中产生的机会，同时把产品做好。其实今年我们非常明显地感觉到，用户在获取更有价值的信息上的需求是非常旺盛的，包括知识付费行为的变化也是很显著的，这让我们都觉得很兴奋。

南都：2016年，对知乎或对自己，最满意或最不满意的是哪一点？

周源：我们速度还要更快一些。市场不会给你太长的时间去思考和准备，等你想好了，这一波机会可能已经过去了。所以说，我们应该更加敏锐地去理解需求的变化，更快速地行动。

南都：今年知乎Live和知乎书店等多个产品上线，知乎距离你的理想状态还有多大差距？

周源：我觉得知乎书店现在刚走出了第一步，是个好的开始。但它的产品一定会发生很多变化，比如说未来书的形态到底是什么样？知乎书店也许会在这个方面做很多探索，重新定义一本书，知乎书店也不一定只是现在这样子。知乎Live是我们在知识经济市场里面相对比较重要的一个产品形态。从工具层面来说，知乎Live还有很多需要改善的地方，例如多场景化、多媒介形态，包括视频等非语音方式的尝试都是值得探索的。

南都：2017年知乎的节奏会是怎么样的？

周源：顺应变化。

优质内容是稀缺者

南都：南都即将满20周岁，你怎么评价南都？

周源：南都一直是一家坚持自己的理想、持续要给用户提供非常有价值的信息、忠实于记录发现的媒体。现在的新环境下，越是优质、越是有价值的内容，越是稀缺者，越需要有人去把它生产出来。这种环境下，新闻机构或者说是媒体、记者，应该有更强的使命感，去生产更有价值的信息。

南都：像知乎这样的知识社交平台，能够和南都碰撞出什么样的新火花？

周源：知乎是互联网产品，同时也是有媒体属性的，它每天产生大量的有价值的内容，源源不断地注入互联网海洋当中。知乎也是开放的，希望建立一些更广阔的连接，包括新闻类机构，希望能够帮助大家去建立和用户之间的连接，让媒体和用户之间能够有更紧密的联系。这件事情是我们能够做好的。今年7月份知乎机构账号上线以来，有很多新闻机构账号入驻，他们在知乎上非常活跃，除了发稿之外，他们还参与了知乎平台上的很多回答。这样一来，新闻机构其实是以用户的身份，在它的领域当中，和用户进行深入沟通和交流，也产生了很多新火花。

关键词

互动

移动互联时代的社交，是屏幕化社交。从校园BBS到QQ，从校内网到开心网，从微博到微信，移动社交平台几番更替竞逐，互动是它们的共同属性。

虽然腾讯、微信在大社交领域的霸主地位目前无人能敌，但在细分领域，依然是群雄争霸。

互联网进入下半场后，为社交提供了一个更宏大的场景，社交不再仅仅是一个场景下朋友间的相互介绍，而演化出更多的特色：化解单身狗的“大龄未婚”尴尬、提供出差旅游的便利、让办公更加智能化、找到兴趣观点上志同道合的人……比如以世纪佳缘为代表的婚恋社交，以知乎为代表的知识社交，以豆瓣为代表的兴趣社交，以阿里钉钉为代表的办公软件，以及近段时间兴起的直播平台等。

硝烟散尽，谁将成为下一个引领者，唯有拭目以待。