随着移动互联网和人们生活的亲密度不断提升，智能手机、笔记本电脑、平板电脑等移动智能终端的重要性也不断提升。尤其是智能手机，几乎已经成为了现代都市居民时刻不能离手的宝贝。但也正是因此，智能手机、平板电脑、笔记本电脑等硬件产品的损坏风险也不断提升，这其中智能手机仍然是风险最高的一个，手一滑摔碎屏幕、不小心掉进马桶这种就不说了的，还有各种各样的软件故障也是让人头痛不已，于是手机售后维修自然也就成了大生意。但值得注意的是，在这门大生意中，总有不少不法分子不肯走正道，手机、电脑维修过程中，一种“偷梁换柱”的坏风气正在行业盛行。

电脑维修：偷换内存、硬盘很常见

家住番禺的张女士的苹果笔记本在维修过程中遭遇了一次颇为值得我们警惕的不幸。“我的电脑因为开不了机于是送修了，但修回来没多久又出现了问题，因为本来就是找的第三方网店所以也没有什么续保啥的，于是我又找了另外一家维修站去修，结果人家拆机时候告诉我里面的原装硬盘已经被人换走了，由于后换的第三方硬盘兼容性能不佳所以才会又出现死机的问题的，要彻底解决还得我重新买一个原装硬盘，但这个128GB的硬盘居然要800元，真是亏死我了。”

其实张女士这样的倒霉事儿在如今的电脑维修行业中还真不少见。在岗顶太平洋电脑城从事电脑维修多年的小王告诉记者，如今的笔记本电脑一体化程度很高，用户自行进行维修处理的难度比原来大了很多，“所以有情况基本上都是要拿到维修点来处理的，但官方维修点一旦机器过保，更换零部件的价格很高，屏幕动不动就几百元，主板更是要上千元，消费者觉得贵自然就会找到第三方维修点，但这些地方猫腻着实不少。”据小王介绍，其实目前中高端笔记本电脑的硬件质量总体上还是较好的，用户碰到的死机蓝屏等状况很多时候是软件使用不当造成，熟手其实很快就能解决。“但小白用户就不行啊，只能送修，这样一来碰到一些心狠手黑的维修点就会中招。”据他介绍，这些黑心维修点的常用做法就是以次充好、“以旧换新”，简单来说就是将送修用户的笔记本电脑中的高价值原装配件用低价第三方兼容配件进行替换，“最常见的就是更换固态硬盘和内存，尤其是苹果电脑的固态硬盘，因为性能优异，即使是二手的在网上也能卖出好价，所以很容易遇到被偷换的问题。”另外，一些Windows笔记本里面标配的高性能固态硬盘在如今固态硬盘价格一路飙涨的是台下也成为了不少黑心维修点下手的目标。

对此，小王建议如果大家有笔记本电脑送修的需求的话，最好在送修的过程中要求全程当面进行，避免遭遇原装配件被偷换的情况，另外或者在送修前也可以找熟悉电脑的朋友先行检查一下，记录好原装配件的型号和序列号等关键信息，这样一来就算遭遇“偷梁换柱”的问题也能有理有据地进行维权。

手机售后：液晶屏幕是重灾区

在这个大屏智能手机日益普及的年代，相信大家多多少少都曾遇到过手机屏幕摔坏、进水、失灵等各种问题吧！屏幕换了怎么办？当然只能送修了，可手机屏幕维修这个里面着实门道太多。首先让大家为难的就是一个价格的问题，以iPhone 6的屏幕为例，苹果官网报价800元，但第三方维修网点却报价200-300不等，官方的实在太贵，第三方的会不会是假货呢？这个问题实在让人困扰。

可能有些消费者说，那就选便宜的吧，大不了坏了再换，你以为那么容易？就算是便宜的换屏过程中，一样有些陷阱你防不胜防。家住花都的罗女士最近就碰到了这样的烦心事。她的iPhone 6 Plus最近因为使用不小心摔裂了屏幕，当然要送修，因为过了保修期，在官方高昂的价格面前，她最后也选择了第三方进行维修。“价格还是挺便宜的，才260元，但问题是回来使用了一周多，就发现情况不大对，手指触摸的时候会出现拖影现象，结果找懂行的朋友一问，这个明显就是非原装屏，可当时维修点的人说给换的是原装屏啊！”和罗女士一样遭遇“李鬼”用户当然不会少，以iPhone屏幕维修为例，其官方全新的原装屏资源基本上都掌握在其官方零售店、官方授权店的维修中心手中，社会渠道上很难拿到货，即使拿到货，成本也很高，虽然没有官方店报价的800元以上那么贵，但也不可能200-300元搞定。“所以网上和线下那些报价200、300元的所谓A级原装屏基本都是骗人的。”据知情人士透露，由于iPhone的市场保有量不俗，其高仿的屏幕早就产业化，所以市面上才有那么多低价换屏服务。而在换屏的过程中，用户原本碎裂的原装屏还能二次利用，“很多用户的屏幕碎裂，其实都是最表面的盖板玻璃那一层碎了，下面的触控层和液晶显示屏其实是没有问题，所以换屏时，用高仿屏换下来的原装屏我们还能进行二次处理，用专业机器更换玻璃盖板之后还能用更好的价格卖出去。”

其实不仅仅是液晶屏，随着二手拆机技术的不断成熟，不少智能手机的内存芯片也变得越来越容易DIY了，要不然旧款iPhone升级的64GB、128GB也不会成为一门生意。但也正是因此，在智能手机维修过程中，不仅是液晶屏，大容量存储芯片也正成为被“偷梁换柱”的高危对象。所以对于有手机维修需求的用户，我们这里建议大家还是首选官方售后点，要选第三方维修点的话也尽量选择一些口碑较好的，而且尽可能地要求当面拆机维修，不要让手机长期离开自己的视线范围，这样才能更好地保障自身的权益。