在今早宣布全球停售Note 7 之后,三星在今日傍晚正式确认Note 7 永久停产,并且不再销售。 台湾三星则宣布将提供回收配套方案给各通路伙伴,即日起开始受理Note 7 退货、换购。
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三星Galaxy Note 7退货、换购即日起开始受理
在一连串起火和爆炸事件传出之后,三星基于安全性考量,宣布将永久停产Galaxy Note 7,台湾三星表示,关于Galaxy Note 7 在台回收配套方案消费者的安全为我们的优先考量,台湾三星将回收Galaxy Note 7,经与各通路伙伴进一步协商,将提供给消费者退货、换购之配套方案,详细内容如下:
退货方案:
退货地点:
- 原购买门市办理。
- 消费者遇原店家为一般传统通讯行或原店家不愿受理等相关问题,请先致电三星客服
日期:各大电信业者即日起开始受理,三星智慧馆预计于10 月15 日起开始受理。
退货条件:
- 退货需备妥相关原购买凭证,及相关配件(包含手机主体、S Pen 笔、充电器)。
- 原已提供之换货赠品32G OTG、统一超商i 礼赠7-ELEVEN 500 元购物金无须回收。
- Galaxy Note 7 专属原厂配件如欲退货,须备妥相关原购买凭证至原购买地点办理。
- 凡消费者产品有包膜并须提出消费凭证,补偿上限为NT$1,500 元。
换购优惠方案:
日期:即日起至2016 年11 月15 日止。
换购地点:
- 原购买门市。
- 消费者遇原店家为一般传统通讯行或原店家不愿受理等相关问题,请先致电三星客服
换购三星现有机种:
- Galaxy S7 edge:除由通路退回产品差价(注一),另加码NT$3,000 元现金礼券(注二)。
- Galaxy Note 5:除由通路退回产品差价(注一),另加码NT$3,000 元现金礼券(注二)。
注一:产品差价依各通路公告为准。
注二:现金礼券将计入年度个人所得申报,采用邮寄方式提供,须上网登录换购前后机型之IMEI 码及SN 码,敬请消费者事先保留原Galaxy Note 7 IMEI 码及SN 码,登录详情将另行于官网公告。