【赛迪网讯】10月27日消息，据外媒报道，据泄露出来的一份亚马逊内部文件显示，亚马逊想在未来两年内开设20家实体杂货店，而且亚马逊相信美国市场仍有巨大的空间，足以让亚马逊在未来的十年内开设2000家Fresh品牌的实体杂货店。

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亚马逊计划在2018年底之前运作一个包括20家杂货店的测试项目，据这份文件显示，这些杂货店将位于西雅图、拉斯维加斯、纽约、迈阿密和海湾区等地。

测试期间，亚马逊将尝试不同版本的杂货店。其中有十家杂货店将采用线上订购线下取货的经营模式，另外十家杂货店将采用传统杂货店的经营模式，即开放式货架和允许顾客自助选购，离开时再一并结算的经营模式。

这份文件描绘了亚马逊对杂货店计划的愿景，但它可能会根据业务进展和市场状况改变其计划。

由于亚马逊不断向网络零售业务之外的领域拓展，而且希望找到接触客户的新渠道，因此实体店业务将越来越接近亚马逊商业大计的核心。除了杂货店以外，亚马逊已经开设了一些实体书店，并且还积极地在各大商场建设店中店网络，用来展示其硬件产品。

实体店战略的代价是高昂的，并且将迫使亚马逊去跟经验更加丰富的公司竞争，比如已经在美国开设了5千多家连锁店的沃尔玛。

亚马逊进军规模高达8000亿美元的杂货店市场前，它一直坚持步步为营的策略。它的日用品快递服务Amazon Fresh的推广速度慢得出奇，从2007年首次推出这项服务以来，它用了将近十年的时间才走到美国17个城市和伦敦一个海外城市。然而亚马逊似乎打算利用这些新的实体店更积极地进军这片市场。

亚马逊对此未予置评。

亚马逊最近几年已经认真地研究过实体店市场。它在2014年编制了一份内部市场调研报告，今年早些时候又更新了这份市场调研报告，不但收集了亚马逊Fresh和Prime快递服务的销售数据，而且还囊括了竞争对手的杂货店的市场数据。

亚马逊一直纠结于一个重要的问题：到底是让它的杂货店面向普罗大众开放还是仅对Prime Fresh服务的会员开放？亚马逊将这个问题列入了内部文件的“风险/顾虑”部分。

美国的杂货店市场是一个非常庞大的市场，去年这个市场的规模达到了8000亿美元，但它同时也是一个微妙的市场，因为它的利润率是非常低的，而运营成本却又非常高。如果采用会员制模式，亚马逊就可以用会员费来冲抵杂货店的运营成本。

另一方面，放弃会员这个要求可能有助于实体店获得更多的顾客和更快地提高营业额。华尔街日报在本月早些时候报道称，亚马逊的第一家实体店可能只对Fresh服务的会员开放。

如果20家实体杂货店的测试项目取得成功，亚马逊就打算在未来的10年内在全美开设2000家多功能实体店。亚马逊实体杂货店的总数一直都没有敲定，未来还可能会发生变化，但是这份内部文件提到了一个初步的设想，那就是每年开设200家实体杂货店，这些实体店都将由新一代物流中心来补充存货。

目前还不清楚亚马逊的杂货店到底会是什么样的。彭博社的报道称，这些杂货店会像加油站一样，是那种能够坐在汽车里购物的路边店，而华尔街日报的报道却说这些杂货店将类似于便利店。

亚马逊的内部文件称，路边店形式的实体杂货店的占地面积将在1万平方英尺，而实体店的最大占地面积可能会达到3万平方英尺。亚马逊还考虑过车牌扫描或店中店等新技术，以及路边店和实体店提货相结合的经营方式。

有些实体杂货店可能会是汽车路边店和步行街路边店的综合体，亚马逊相信它的部分实体店会很有吸引力，足以让消费者驱车穿过整个城镇甚至出城去购物。亚马逊设在华盛顿州的杂货店仍在建设之中，它座落在距离西雅图市25分钟车程的巴拉德。

GeekWire最近还翻出了德勤顾问布里泰因·拉德（Brittain Ladd）在2013年编制的一份报告，那份报告暗示了亚马逊也许会通过它的这些杂货店走向何方。在2015年被亚马逊的Amazon Fresh部门招募进来拉德称，亚马逊在建设它自己的杂货店时应该做到货物种类齐全和购买方式多元化。

拉德写道：“作为一家杂货零售店，Amazon Fresh只有卖出更多杂货才能成功；而卖出更多杂货需要通过各种可用的渠道吸引尽可能多的顾客并取悦他们才行。”

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）以前曾经强调过步步为营稳扎稳打的推广战略的重要性，他在2013年的股东公开信中写道：“我们将继续我们的系统性方法，我们的目标是随着时间的推移将这项令人难以置信的服务推广到更多的城市。”

经过几年的考量和优化，亚马逊似乎已经做好准备了。