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　　Re/code 中文站 11 月 28 日报道

　　电商解决方案提供商 ChannelAdvisor 统计显示，‍‍‍‍‍‍‍感恩节当天，购物网站和购物应用的访客量占到移动访客总量的 52%。37% 的感恩节在线订单来自智能手机，去年这个数字仅‍‍为 16%，增幅达 131%。

　　ChannelAdvisor 的数据表明，手机购物已经成为主流。为应对节假日，在线零售商必须完善自己的移动网站和应用。

　　为何访客量和订单量依然有巨大差距呢？实际上，客户依然难以利用手机的小屏幕完成购物，在付款过程中，很多客户最终选择放弃付款。ChannelAdvisor 数据显示，这此次感恩节手机平台的转化率为 2.16%，略低于去年的 2.27%。桌面电脑平台的转化率为 5.33%，这是手机平台的两倍多。

　　ChannelAdvisor 执行总裁斯科特·温格（Scot Wingo）表示：“过去一年零售商已经大幅投资这个领域，但手机购物问题显然没有解决。作为一个行业，我们需要这个难题。”

　　近年来，手机行业迅速增长，而手机客户转化率依然偏低，这种局面反而让一些零售商受益。例如，借助一键结算功能，如今亚马逊在智能手机平台拥有巨大优势。整合 Apple Pay、PayPal One Touch 等快速支付服务的手机应用同样拥有这样的优势，这类支付服务无需客户输入卡号和配送信息。

　　在转化率方面，Spring、Wish 等移动购物平台应该比某些传统零售商更具优势。