“双11”临近，不少“剁手党”早已将心仪的商品收藏或加入购物车，就等11日凌晨动手开抢。

自淘宝商城于2009年11月11日以“光棍节”促销名义首创至今，“双11”已经从一家电商别具创意的销售噱头，演变为全球制造商和电商深度参与的中国消费者狂欢日。

8年间，从“买全国”到“买全球”、从买价格到买质量、从“下周见”到“当日达”，“双11”经历了哪些变化？又有哪些骗局？今年又玩出什么新花样？一一给你揭秘。

变化篇

从“买全国”到“买全球”

据阿里巴巴的数据显示，2009年“双11”阿里旗下电商平台单日交易额仅为5200万元，随后几年，交易额以几何级数增长，2015年达到912.17亿元。有机构预测，今年“双11”交易规模将迈入千亿元级。

消费规模激增的背后是参与平台、品牌的增多。除了京东、苏宁易购等知名电商纷纷参与竞争，网络平台上的商户数量也迅猛增长。

与此同时，消费者从“买全国”延展为“买全球”。安徽省合肥市市民曹元说，8年前，他还是校园里的一个“光棍”，只会在淘宝上买书，这几天，这个新晋“奶爸”正坐在家中准备“海淘”入手新西兰产的奶粉。“足不出户，想买哪个国家的商品都可以。”

从买价格到买质量

“头两年，‘双11’概念还不出名。促销都是打着‘光棍节’名号，如5折促销活动、满额减等，大幅折扣已经非常吸引人。2010年，我还在上大学，原本就是好奇看看，结果没控制住，花了近千元。”有着十年网购经验的北京市市民赵菁回忆。

业内人士认为，如今“双11”本身就是广告招牌，成为每年电商最重要的购物节。促销从11月初就开始狂轰滥炸并不断升级，预付抵扣、各种秒杀、裂变红包等令人眼花缭乱。

与最开始的“买便宜”心态相比，近年来消费者网购时越来越重视产品质量。“以前网购，直接按照价格从低到高排列，一个月顶多花百余元。今年仅‘双11’网购装修用的建材、家具就预算3万多元。”赵菁说。

从“下周见”到“当日达”

收货时间不断缩短，京东等电商平台甚至迈入当日下单当日送达的“快时代”。

除了速度快，物流业的配送范围也逐步从城市扩大到农村。事实上，物流行业的整体运送效率正在稳步提升，但每年“双11”短时激增的包裹数量，仍然是电商售后服务的“一道坎”。数据显示，2010年“双11”产生的包裹数量仅为1000万件。2013年开始，这一数量进入以亿计量阶段。据菜鸟网络联合各大快递公司预测，今年“双11”或将给快递业带来超10亿个包裹。

花样篇

体验“未来购物”场景

今年的“双十一”，电商们拼促销、拼折扣的“老一套”戏路还会上演。但是，植入新技术概念的体验未来购物模式的“新戏”也将同台竞技。

“双十一”期间，天猫将推出全球首个虚拟现实(V R )购物商场———B uy 频道，预计近千万消费者将直接参与体验。“剁手族”只需移动视线，即可完成逛店、下单、支付的购物全过程，并身临其境感受海外真实购物场景。

消费与娱乐也将完全模糊化。自2015年“双十一”第一次引入晚会后，今年“双十一”天猫平台将把晚会形式进行到底。继冯小刚之后，在美国有“超级碗之王”的金牌节目制作人大卫·希尔将担纲今年晚会的总导演。

打通线上线下　全新融合露端倪

电商发展正猛时，传统零售一度沦为网上购物的“试衣间”。但“冲击”倒逼变革，国美、苏宁、百脑汇、银泰等线下零售企业都在这两年进行融合和转型。越来越多的人发现，线下的价格与线上差距在缩小，电商时代的红利正慢慢褪去，人们的购物慢慢变成了“线上线下”同步进行的融合消费。

位于杭州市中心的武林银泰门店，正是这种融合常态下的一家传统零售“先行者”。

“这是一种全渠道供货，用互联网 的方式熨平了差异。”银泰商业CEO陈晓东说，传统零售业的“互联网 ”并不是简单的连接，而是更成熟的融合，成为向全行业开放、大数据驱动的消费解决方案提供商。

海外也刮起“双十一”风

看着“双十一”火了中国商家，外国商家也按捺不住了，也想从中“捞一把”。就在前两天，英国第二大超市“Sainsbury’s”在其社交网络账号下，公开进行了“双十一”的宣传。随后，瑞典空气净化器品牌Blueair、西班牙年轻品牌O ysho、美国喜达屋集团等一众海外品牌，都在其官方账号上刮起了“双十一”旋风。

海购也是今年“双十一”的重要促销主体。在今年的“双十一”购物季，亚马逊P rim e会员登陆中国，洋码头推出“闺蜜百人团”大促活动，不少跨境电商也都在把握这个与“黑色星期五”时间点几乎重合的巨大商机。

骗局篇

3种老套路

假冒伪劣。从国家信息中心、百度、中诚信等有关机构对去年“双十一”期间电商诚信情况进行的监测看，在媒体和网民曝光的失信案例中，涉嫌售假类占比高达44.82%，同比上升18.2%，售假已成为危害电商诚信的“头号毒瘤”。

虚标原价。日前，北京市发改委官网通报了北京国美在线30多个商品存在虚构原价、虚假促销，诱骗消费者等问题，并开出20万元的罚单。例如某款洗衣机的页面标示“原价2098元，活动价1598元”，而该商品在促销前的原价仅为1198元，反而比活动促销价还低。

刷单“炒信”。家住杭州的王女士自诩为“网购达人”，但就在上个月，她在一家信用等级为“皇冠级”的网店选购了一件“爆款”服饰，收到后却发现是以次充好的差货。“信用等级评价原本是要帮助消费者甄别店家，现在却成了一些不法商家吸引顾客的伎俩。”王女士说。

6种新骗术

中国电子商务研究中心的一份调查显示，目前网购环境中又出现六种新“病毒”要警惕：

其一，还是“刷单”，但更有针对性，大有“兵来将挡，水来土掩”之势。一位网购消费者对记者说，自己对某个网店销售的某商品作了差评，但没想到一个多小时后就被淹没在了“水军”的好评中。

其二，价格标得很低，但当消费者拍下时，就变成了需满足“附加”条件才能享受低价。

其三，当附赠品出现质量等问题，要求售后维修或退换时，商家不予理睬。

其四，网购骗术不断升级，“假客服”通过私人手机号码或短信形式告知消费者订单异常，致使消费者上当。

其五，朋友圈晒订单、晒转账截图，其实，转账记录、聊天记录、买家好评，都是有软件自动生成，以假代真。

其六，钓鱼网站制作的“有毒”二维码，只要网购消费者扫一下，卡里的钱就会轻轻松松被刷走。

“虚假交易、刷信用等情况是网购消费中独有的。”北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌指出，这给监管部门治理带来了很大的困难，因为案情基本都是跨地域的，需要各地监管部门联合打击。