小米在2016年经历了史上最困难一年，2015年全球出货量排名中国第一的小米，在2016年全球出货量排行中跌出了前五，被市场调研公司IDC归在“其他”类别里。到了2017年第一季度，小米出货量1326万台，再次无缘前五。一时之间，关于“小米前途堪忧”的负面新闻满天飞。2016到2017年的这一年也是雷军创办小米以来最困难的一年。经历过一年的“励精图治”，小米终于在第二季度以2316万台的出货量重返全球第五的位置。这一年时间里，小米和雷军经历了什么？小米如何实现逆袭？近日，雷军在主题为“互联网 与中国制造升级”的CEO研讨会首度披露。 在发言中，雷军从两年来小米遇到的困难、面对困难所采取的措施、小米的核心竞争力等方面解读了小米是如何实现逆袭的。
小米遇到了什么困难？ 雷军在发言中提到，小米在过去的两年里主要面临者三大困难：第一，线上市场遭遇恶性竞争；第二，我们专注线上，但错过了县乡市场的线下换机潮；第三，高速成长带来的管理挑战。众所周知，小米自诞生以来就是一个线上品牌，其运作模式也逐渐被解禁，从而遭到了部分资金持有者恶性烧钱补贴竞争，而且线上品牌由于没有足够的渠道利润，往往遭到线下渠道商的白眼，小米也因此错失了庞大的线下市场。2015年后，小米面向不同的用户群体推出了大批机型，造成了臃肿的产线以及内部资源的分散，这就是高速成长所必然带来的管理挑战。
小米如何实现今天的逆袭？ 面对困难，雷军带着小米全体成员疯狂“补课”，努力学习行业规律，向同行学习。此外，雷军还尝试以创新、质量和交付三个命题为龙头来解决问题，试图建立了一个产供销体系联合作战体系。而雷军在这些方面的努力主要体现在核心技术创新和商业模式创新上。
在核心技术创新上，小米通过研究用户的需求进行痛点创新。比如，去年下半年发布的小米MIX以其定义的“全面屏”设计惊艳登场，一时之间获得广泛的好评。雷军说到：“现在包括今年的三星Galaxy S8、9月份即将发布的iPhone 8，大家都跟进了这种设计，整个行业都接受了“全面屏手机”这种定义。我们站到世界的巅峰，引领了整个技术的潮流。”在上半年发布的小米6上，小米则主打拍照核心技术创新，“变焦双摄、拍人更美”深入人心，获得了用户的好评。就这样，小米通过核心技术的创新弥补了过去产品中创新不足的缺点。
而在商业模式创新上，雷军认为小米既是一家手机公司，也是一家移动互联网公司，更是一家新零售公司。在线上手机业务上，小米实现了“手机做得好，带动了小米网的销售，小米网做起来以后，又销售了更多的手机给用户，然后在小米手机里预置了小米商城APP又再次拉动了销售，简单讲就是爆品推动平台，平台又推动爆品”的良性循环的模式。而在线下小米之家业务上，小米实现了“用电商的成本和效率做线下零售店”的目标，解决了线上线下两手互博的难题。
就这样，通过核心技术创新和商业模式创新，小米构建了一个产供销体系联合作战体系，最终实现了第二季度的逆袭。
小米的核心竞争力在哪里？ 雷军认为小米的核心竞争力有四：第一，米粉文化，与用户做朋友；第二，做感动人心、价格厚道的好产品；第三，铁人三项，就是三项基本功：硬件 新零售 互联网；第四，实业 投资，用生态链完善产品组合。
“米粉文化”是小米一直以来发展的坚实根基，自MIUI诞生之后，小米就开始积累了第一批米粉，而后随着手机的热卖，米粉群体得以壮大，而米粉群体的壮大又成为了小米生态链所依赖的顾客资源。用感动人心、价格厚道的好产品吸引并留住米粉是小米一直以来都在做的事。
小米能够在第二季度实现逆袭除了公司内部自身的努力，也离不开千千万万米粉的支持。正如小米一直以来的口号：“因为米粉，所以小米。”