CEO侯建彬宣布大力推进作业帮一课品牌升级
作业帮宣布已于近日完成1.5亿美元C轮融资,本轮融资由H Capital领投,老虎基金跟投,红杉、君联、GGV、襄禾等早期投资者全部跟投。这是K12在线教育领域迄今为止最大规模的单笔融资。同时,作业帮宣布将旗下直播课品牌升级为“作业帮一课”。
融资发布当天,作业帮CEO侯建彬表示,完成C轮融资之后,作业帮将大力推进“作业帮一课”品牌服务升级,优化直播课内容和用户体验。继续加大优质师资投入和教研内容建设、加速吸引行业优秀人才,巩固技术优势,更好地打磨产品,给用户提供更优质的产品和内容服务,助力更多学生快速提分,满足“让学习更简单”的美好愿景。
作业帮发展历程
2014年1月,作业帮APP凭借“拍照搜题”,在知识团队内部正式“出道”。2015年,借着百度“航母计划”,完成拆分,独立运营。时至今日,已累计激活用户2亿,月活将近6千万,市场份额高达70%,交出的成绩单已足够亮眼。
回首来路,侯建彬坦言平台曾经历了很多危险时刻,但任何时候的压力都不敌现在,“我们是教育公司,平台背后是每月6千万个孩子,任何一个小错误在我们这就都是大错。”平台规模越大、用户越多,需要背负的责任也就越重。
除此之外,全新的互联网技术与传统教育、品质的坚守与盈利的需求、同质化的竞争与个性化的创新,所有的“融合”、“平衡”、“诱惑”与“打破”,每一步选择,都没那么简单。
拍照搜题好“帮手”“00后比
我们想象的更有规划自律性”
“机会特别好。”2015年百度启动“航母计划”,包含百度外卖和91桌面、作业帮在内的不少百度内部项目,得以完成独立拆分和开放融资。
对此,时任百度知识部总负责人的侯建彬和项目的核心团队成员都感到很兴奋,“我们对教育很有热情,同时觉得这个事情值得大做特做,因此当时我们也是非常希望能把作业帮这个项目单独带出来做。”
作业帮是百度知道团队内部孵化打造的面向K12(从小学到高中12年的基础教育)的问答学习平台,直击孩子们写作业遇到困惑,却找不到帮手的痛点。拆分后的作业帮,A轮便获得了红杉和君联资本领投的2500万美元融资,而后又在2016年中完成了由纪源资本和襄禾资本领投的6000万美元,其中红杉与君联等早期投资者也全部跟投。
“孩子们晚上做作业,遇到难题属于求助无门的状态,老师不在身边,尤其到了四年级以后,许多父母也帮不上什么忙,只能去互联网寻求帮助,这个需求是非常大的。”侯建彬表示。
但是面对自控力并不比成年人的孩子们,“拍照搜题”的模式究竟是不是“帮手”?彼时,整个行业都处于“学生觉得很欢迎、老师觉得很中立、家长觉得很担心”的境地,发展与质疑齐飞。
“我们最初也有这样的担心,所以设置了很多限制,比如一开始只能一天拍十次,防止孩子们沉浸其中,此外还进行了一些例如孩子们看题时长的数据监控。后来发现我们的担心其实是多余的,2015年之后便放开了这些限制。”作业帮面对的直接用户正是大家眼中的“00后新新人类”,在侯建彬看来,这些孩子们在娱乐休闲方面所面临的诱惑比之前任何一代都要多得多,能够触手可及的不一样的学习机会也非常多,也正因为此,他们的自律性以及自主的规划性也明显强很多。
“现在我们的体量是之前的几十倍,为何反对的声音反而很小了?事实上,所有的家长面对孩子的教育问题都是非常敏感的,尤其是碰到新事物,本能反应是排斥的。但是经过一段时间之后,大家会意识到它的本质是什么。有了作业帮固然会有一些问题,但作业帮事实上就是一个不会开口的老师,当孩子们有难题困惑时可以用来求助,本质上是一个老师。”
不担心同质化竞争
“模式可以同质化,但品质不会”
同质化是这个行业无法回避的问题。
有业内分析人士将K12教育描述为“一片布满着暗流和漩涡的蓝海。”市场上拥有足够多的用户群体,且属于高频、刚需。而它的另一面,则是由于进入门槛的相对较低,产品同质化十分严重,竞争异常激烈。
“教育是一个看起来同质化但其实很能做出差异的行业。”侯建彬认为一个行业越重,跟用户的接触点越多就越能做出差异,在线教育行业,从前端产品的易用性、对老师的教学水平、教研产品的体系设计,教研难度的考量、服务体系的搭建,包括孩子用到的教辅书的质量,所有的点都是触点,每一个点有百分之五或者百分之十的差异,乘法也好、加法也好,最终都会形成很大的差异。
“从模式上来讲,在线教育没有什么差异,大家看似都差不多。以拍照搜题为例,作业帮在做,大家也都在做,看起来很同质化。但为何作业帮能够胜出呢?事实上,大部分同行公司背后采用的方案都是从互联网上扒别人的数据,但是网上的很多题目答案是有错误的,解法上也有许多不完美,这些都是我们无法接受的,因此2015年时便花费了半年的时间搭建了我们自己的题库,在全国各地招募了2万多名大学生和教师去生成题目内容,这是一个巨大的投入,过去两年内累计花费已经超过了5千万人民币。此外平台还自建教研团队,研究新课标、研究每年高考的政策变化,作业帮一课与状元团分享并发布了2017年作业帮高考大数据,数据显示,各学科总计押中46道真题,总计覆盖高考卷面273分,成为学生口中的高考”预言帝“。
“再比如说我们在做这个APP的时候,很多品牌的广告商找到我们,尤其是游戏商,但我们的态度非常明确,就是不接游戏广告,作业帮是一个教育APP,是学习型的产品,家长把孩子们交给我们,是要寻求答案、寻找老师解决问题的,为此我们一年的广告收入损失达到上亿人民币。有人会说网上到处都是游戏广告,你不做也没必要啊,其他人我们管不了,我们有自己对教育的底线和坚持。”
“我们从来不害怕同质化的竞争,因为我们始终认为模式可以同质化,但品质不会。”说这话时,侯建彬语气坚定,满是自信。
行业竞争再升级
“谈盈利尚早,我们坚信正走在正确道路上”
作业帮CEO之外,北大毕业的“学霸”侯建彬另一个身份是作业帮平台上“一课”栏目的一名初二数学老师。
课程体系怎么设计?讲解的题目怎么选?怎么控制自己的语速和节奏?线上讲课如何保证孩子们不走神?有无数的问题要解决,侯建彬“磨课”磨了三个月,终于成功“上岗”。
“拍题搜题这个模式作为一个工具已经度过了它的摸索期,目前整个赛道已经升级为在线教育了,如果在这个领域里面把教育的更多元素引入进来,真正帮助孩子们提分,改善孩子们的效率,丰富孩子们的业余生活,这是个大命题。”打开作业帮,除了拍照搜题功能,“1对1”答疑和在线直播课堂“一课”等栏目亦早已成为平台重要的组成部分,与此同时,这些栏目也为作业帮增加了“造血能力”。
对于盈利,侯建彬曾霸气回应“变现尚早,我们等得起”。现在,想法依旧。他坚信K12在线教育的模式是跑的通的,只不过现在市场仍属于培育期,因此不需要太着急,而另一方面,他始终认为整个市场的规则,尤其是教育行业,永远会奖励认真做事的人和公司,他们确定作业帮走在认真打磨品质、打磨服务和教研的正确道路上。
事实上,作为互联网时代的产物,在线教育承担让教育资源的配置更加公平的任务。“教育的不均衡,是每个国家都在面对的问题,线下模式很难解决这个难题,但线上可以。一线的老师可以服务四、五线的学生们,这是一个很棒的机会。”
一路从农村走到北大,侯建彬的个人成长经历,让他笃信教育是改善个人命运、改善家庭的一个非常重要甚至是唯一的途径。因此他热爱教育,更心存敬畏,尤其喜欢北师大“学为人师行为世范”的校训,他希望作业帮能一路带着这样的烙印,成为以学习为信仰,让人信赖的教育公司。
您认为对于教育产品的从业者而言,什么是最重要的?
“良心。”侯建彬同样不假思索。