芥末堆8月14日报道
作者：潘灿 卢楠
近日，多款学习类App被曝光内含“黄段子”，“学霸君”“作业帮”等热门学习软件均牵涉其中。8月11日，“小猿搜题”和“猿辅导”又被指暗藏大量色情信息，评论区“性暗示意味浓重”。8月14日，猿辅导召开新闻发布会称，已掌握足够证据证实此事系竞品公司“作业帮”蓄意抹黑，猿辅导已就该事件报案，并配合公安机关调查取证。
多款学习软件被指内含“黄段子”
8月7日，成都商报发表文章《学习软件里藏着诸多“黄段子”，多款App都有，家长务必警惕！》，指出“学霸君”“作业帮”“我要当学霸”等多款学习类App里掺杂涉及色情或性暗示的图文内容。除“荤段子”外，还包括“每日一爆照交友”“每日一表白”“每日一情话”等含有性暗示的栏目。
图片来源：成都商报11日上午，未来网再发文《学习类App暗藏写小黄文、撩妹“教程”称“教学生宣泄压力”》。称有家长反映，“小猿搜题”中包含“你真的会撩妹吗”“在学校的小树林有过什么特别的经历”等话题的讨论。报道称，评论区更是“充满色情和性暗示意味”，甚至有软件方编辑发帖教学生写“小黄文”缓解压力。
文章称，根据家长杨女士提供的截图，这些含有性暗示意味的色情信息，主要来自“小猿搜题”中的“每日答题”“今日话题”“今日精选”“猿宝驿站”“姐姐信箱”等专题，还有部分来自“猿题库”中的“小猿深夜问”等栏目。其中，“猿宝驿站”栏目8月7日发出了一篇题为《不够自律是人性的缺陷，你真的不必担心！》的官方帖文，教学生宣泄压力的方式包括写小黄文，并称“真的非常有效。我一般是压力越大，写的内容越黄暴”。
小猿搜题：“作业帮”蓄意抹黑，现在已掌握关键证据
有关此次被媒体爆出的“问题”信息，猿辅导联合创始人李鑫告诉芥末堆，“小猿深夜问”本是App内的内容栏目，竞品公司“作业帮”的员工在其栏目内的内容和评论中，上传了大量与色情、四川地震相关的UGC内容。“媒体所爆出的‘问题’信息，全部是‘作业帮’自行上传。”
李鑫介绍，8月9日晚，上多个营销大号集中时间发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。之后，小猿搜题迅速介入，排查涉黄内容源头。小猿搜题查询用户记录发现，8月9日下午3点半到4点半，多个用户账号短时间内在小猿搜题评论区发布多条涉黄信息。小猿搜题分析后台数据发现，发布涉黄内容的这些账号采取了虚假的IP地址，同时使用了非法的手机号码注册，这些手机号在运营商里的状态均为未售出。
李鑫说，虽然对方使用了虚假手机号和IP地址，但小猿搜题除了记录用户账号和IP地址外，还会记录设备的相关信息，比如手机设备号。通过信息对比，他们发现这几条涉黄信息来自三台手机。小猿搜题称，这三台发布涉黄信息的手机设备号分别是“225593931”“225914647”“277031083 ”。在2016年10月至2017年7月，其中一台手机登录小猿搜题369次，均是通过210.12.147.107，210.12.147.108，210.13.41.83，210.13.41.84，210.13.41.86等5个IP地址访问小猿搜题。
小猿搜题查询IP地址后发现，这5个IP地址均为“作业帮”办公所在地使用的IP地址，根据公开可查信息，作业帮CEO也曾使用其中的IP地址登录小猿搜题。“这就意味着那些涉黄内容，全部为作业帮办公室的设备所发布。”李鑫说，在小猿搜题内发布涉黄内容后，作业帮指定公关公司将涉黄内容页面截图，在微博上进行散播，制造虚假谣言。
“已将相关证据保全，并提交给公安机关及司法部门”
李鑫还介绍，8月10日晚6点半，某电视台报道《学习APP惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》。报道中，“家长李先生”爆料称，自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容，向小猿搜题客服投诉无果。
小猿搜题翻查客服通话记录，比对及查证后发现，该报道中的“家长李先生”其实是作业帮员工王某，其采访客服的录音内容也经过了精心剪接拼接。在电视报道报道播出后，作业帮引用该报道来源，在网络媒体进行大范围转载，诱导媒体跟进报道。
李鑫说，如果小猿搜题的内容审核机制出现问题，他们一定会去整改，也欢迎媒体报道监督。“但恶意制造违规内容，利用公关手段去传播，这让人无法接受。”
李鑫表示，作业帮安排人员在小猿搜题的内容评论区发布非法信息，再进行截图，并提交给公关公司安排传播，目前，小猿搜题已将所有证据保全，并提交公安机关及司法部门进行调查。