今天下午,就暗影精灵3 Plus笔记本热管数量标注有误一事,@惠普电脑 官微正式做出回应,并表示为消费者提供“3倍赔偿”,不退货的消费者可额外获得500元补偿。
在声明中,惠普表示将对2017年8月1日-3日在中国大陆地区购买了该产品的消费者,提供以下两种赔偿方案:
1、用户保留并继续使用产品,惠普将提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿,以及额外价值500元的补偿。
2、用户可以选择退货,惠普收到产品后将一次性全额退还购买产品所实际支付价款,并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币赔偿。
事发后,惠普官微遭网友刷屏,不少网友表示对惠普此次积极的态度表示赞赏,甚至有人表示“已经路转粉了”。
当然,也有网友认为,3倍赔偿理所应当,但不上“良心不良心”。
据悉,惠普影精灵3 Plus笔记本在8月1日京东首发开卖时,将“双风扇5热管设计”作为主要宣传卖点之一,但有网友拆机之后发现,GTX 1070的版本只有4根热管,GTX 1060只有3根,与宣传不符,要求惠普给出说法,于是有了今天的官方声明。
值得一提的是,暗影精灵3 Plus首发起步售价为8999元,三倍赔偿就是26997元;而高配备更是达到了10999元,三倍赔偿就是32997元。
也难怪有网友调侃称,“你为什么不拿刀架着我脖子买首发”“今天我们来聊一款可以发家致富的笔记本电脑”。
对于此次惠普“3倍赔偿”的做法,你的看法是?