在第二季度财报中，微软表示放弃 Windows Phone 转而将精力投入到人工智能领域，而且已经移除了中国区官网的 Lumia 产品页面。自然，不少用户开始通过社交渠道向多名微软高管提出了这些举动的含义，并尝试了解这家软件在未来移动领域的发展方向。
微软高级项目总监 Brandon LeBlanc 在推特上对部分用户的疑问进行了解答，暗示在未来公司将进一步公布移动路线图，但是目前还不是恰当的时候。
LeBlanc 高管暗示微软并不希望推出任何不成熟的产品，解释道：“如果 Windows 10 Mobile 无法满足你的需求，对于你选择切换到其他平台的需求我们也深表理解。”
最令用户诟病的是，微软将太多的精力放在 iPhone 和 Android 竞争对手平台上，导致自家的新应用和服务总是在这两个平台上线之后再轮到 Windows 10 Mobile 系统，尽管 WP 社区的用户表达了强烈的反对，但是公司依然首先注重非 Windows 平台的发展。
近日负责 Windows Phone 手机的乔北峰抛出观点：微软并不认为 iPhone 是竞争者。微软拥有数亿名使用 iPhone 的客户，微软将会为这些用户提供支持和服务。