8月2日，微博认证为榆林市食品药品监督管理局职员的@看透Rxin 发帖称，自己花1900元通过京东自营购买了一款Gucci（古驰）男款太阳镜，但收到货打开发现，眼镜左腿上的Gucci的英文缩写变成了Gucc，少了一个i字母。
该网友吐槽称：“我很郁闷在京东直营还能买来假货，gucc那个i呢？被你吃了啊。”
从该网友晒出的聊天截图来看，京东客服表示“京东承诺所售商品均为正品，关于您的奢饰品订单已经升级为加急处理。”京东客服称，需要等待京东专员联系处理方案。
当天晚上20:42分，@京东客服 官微在该网友微博下方回应称：“您好，非常抱歉给您带来的不便，请您将您的相关订单以及联系方式私信到@京东客服 ，我方收到后为您核实处理。”
@看透Rxin 提供给媒体的交易详情截图显示，其购买的眼睛为Gucci古驰2017男款太阳眼镜 墨镜GG0044SA002黑色框绿色镜片53mm，价格为1859.67元，支付方式为京东白条，交易时间为2017年7月31日10:08:54。
据了解，8月3日，京东派人员将该眼镜取走，并表示会给出处理方案。
从该网友提供的购买链接来看，目前这款Gucci（古驰）依然正常销售，为京东自营，下方有41条评价，绝大多数均为好评。
目前，该事件的处理结果尚未知晓。有网友表示，从图片看，字迹清晰规整，不太像假的，可能真是制造的过程中出了问题。