来源： 中国企业家杂志
原标题：华为与微信有冲突，你支持谁呢？
如果和微信冲突，你选微信，那这次你会选谁呢？
文/刘佳玲
8月3日晚，《华尔街日报》报道称，总部都在深圳的华为和正因用户数据，产生冲突。
知情人士透露，腾讯表示，华为正在收集腾讯微信应用的用户数据，侵犯了微信用户的隐私。
华为否认侵犯用户隐私，表示其所收集的数据，用户已经在手机设置中给予授权，所有的用户数据属于用户，而非微信或者华为手机。
微信目前拥有近10亿用户，而华为旗下的华为手机目前是中国出货量第一的智能手机品牌。根据数字联盟提供分析数据，目前，在中国Andriod用户中，华为在网手机占比约13%，仅次于三星。华为手机用户中，有超过6000万微信用户，庞大的用户流量成为了双方博弈的基础。
据媒体报道，跟微信起冲突的，是华为在2016年12月发布的荣耀Magic手机，由华为2012实验室耗时近两年时间研发而成，Magic基于Andriod系统重新开发了Magic Live系统，这是华为手机首次尝试人工智能应用。
这个系统能高度识别用户场景，例如在预先设定人脸信息后，机主可以看到手机收到的推送信息，而其它人（人脸信息未储存在手机内）只能看到“收到一条新通知”的字样，看不到推送的详细内容。
这个系统还可以根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息，比如，在聊天过程中提及“看电影”时，手机会自动给出当前热门的电影推荐，并进一步推荐附近的影院甚至是选座买票等等。
据悉，这些功能是华为与科大讯飞、高德、支付宝、等APP深度合作研发的结果。
据华为内部人士告诉《21世纪经济报道》记者：“与其他互联网公司的合作都很顺畅，只有微信一直再艰难沟通。过去半年多，始终未能达成一致。不久前，微信还调整过对Magic的接口，导致Magic用户微信使用出现问题。”
但据消息人士向《华尔街日报》透露，微信的拥有者腾讯指出，华为这个系统会收集用户数据，包括用户在微信的活动数据，这侵犯了微信用户的隐私。
《华尔街日报》就此向华为和腾讯寻求回应。
华为方面否认侵犯了用户隐私。在给《华尔街日报》的回复中，华为表示，它所收集的数据，用户已经在手机设置中给予授权。华为表示：所有的用户数据属于用户，而非微信或者荣耀 Magic。“经过用户授权之后，用户数据才在荣耀Magic上被处理。”
腾讯则拒绝就与华为发生纠纷一事回应，但它在声明中表示“致力于保护用户隐私和数据”。并回应：“从行业角度看，我们正在跟相关方保持密切的合作，包括电信运营商、手机厂商、应用开发者与监管层，建设一个对用户和业界有益的健康生态系统。”
据知情人士透露，腾讯希望中国工信部能够介入支持腾讯。但有消息指出，工信部暗示希望腾讯与华为自行磋商解决。对于此事，工信部也没有回应《华尔街日报》记者的置评请求。
中企哥向华为有关人士核实此消息时，得到的答复是：没有最新的回应，华尔街日报的报道原文很中立，国内编译时写得剑拔弩张了。
中企哥向腾讯有关人士询问情况进展时，得到的答复是，双方一直在沟通。
华为手机不支持微信指纹支付
这并不是华为第一次和微信产生冲突。
《华尔街日报》7月31日还刊登一篇题为《苹果在中国最难对付的对手是微信》的文章。
文章称，王婷婷（音）是上海的一个销售助理，去年她扔掉了自己的iPhone 5，换成了华为P9 Plus，她没发现有多大区别：两部手机都能运行微信，这是她和数百万中国消费者最常使用的一款应用。24岁的王婷婷说，她一点都不怀念苹果。
事实上，把iPhone 5换成了华为P9 Plus，在使用微信上是有很大区别的。
因为，iPhone 5可以使用微信指纹支付，但P9 Plus不可以。
在苹果手机上，微信钱包的支付管理中，有一个指纹支付的选项，在华为手机里是找不到的。
据了解，在2015年6月，华为Mate7率先支持微信指纹支付，但从mate7之后的mate8、P9、mate9到2017年2月发布的P10都不支持微信指纹支付。有意思的是，支付宝可以使用指纹支付。
很多花粉（华为粉丝的昵称）也在华为手机社区提问，得到疑似官方的答案是：“目前微信应用不支持指纹支付功能，我司正在与微信商务洽谈合作，全力推动微信进行适配。可以使用支付宝指纹支付。”
关于华为手机不支持微信指纹支付，网传还有一个原因是，微信要求华为上传用户指纹，而华为有自己的一套指纹验证系统，安全性要求比较高，为保护用户隐私，所以拒绝了腾讯上传用户指纹的要求。
对此，有花粉跟帖认为，随着微信支付越来越多地方使用，越来越方便，而华为的指纹却不支持微信支付，这是很不方便用户的，所以希望华为能以用户使用体验为出发点，不能单一支持支付宝。
另外，也有人替华为解释，会不会是因为安卓系统的问题？
中企业了解到的情况是，2017年4月发布的小米6支持微信指纹支付，2016年10月发布的三星Galaxy C9 Pro、2017年3月发布的三星S8国行版本支持微信支付宝指纹支付，OPPO、vivo、魅族等手机也支持微信指纹支付。
而苹果手机，一直支持微信指纹支付。对于苹果的相关动作，腾讯也一直很配合。
今年4月， iOS版微信公众平台彻底关闭赞赏功能，因为苹果规定用户打赏须使用苹果官方支付渠道，并要向苹果分成30%。
这个事情闹得沸沸扬扬，公众热议苹果和微信是否只能二选一，但没多久，马化腾就出来辟谣了，称腾讯与苹果之争，实际就是一场误会。
今年6月初，苹果全面禁用热更新可能下架微信的消息再次刷屏，腾讯公关总监张军第一时间转发了一条关于“苹果和微信，你选择放弃谁”的消息，并表示，“一切安好，有劳挂心。这么有想象力的新闻，把我都吓着了，应该都改行去做编剧。”
用户数据之争
对于两大巨头的碰撞，手机中国联盟秘书长王艳辉对《中国企业家》表示，现在手机用户数据的归属本就缺乏明确的界限，没有行业的标准，大多是公司之间协商确定，对比而言，苹果iOS在面对手机应用厂商时拥有绝对话语权，而安卓系统面对腾讯这样的巨头往往会丧失话语权，华为不想如此，于是与腾讯的争斗在所难免。
王艳辉表示，用户数据是厂商提供精准服务的基础，华为和腾讯都希望掌握其中的主动权，即使现在不能非常准确地定义具体的服务方式，至少拥有话语权也就意味着拥有未来。华为做人工智能需要海量数据，意味着日后可能会与更多互联网公司争夺数据。
在刚过去的业绩发布会中，华为消费者业务CEO余承东表示，华为将在今年秋天发布人工智能处理器，将成为第一家在智能手机中引入人工智能处理器的厂商。与目前的GPU处理器相比，人工智能处理器的计算能力有上百倍效率的提升。这款芯片将首先搭载到Mate系列产品中。
业务重叠之争
对于华为手机和腾讯之间的关系，艾媒咨询创始人兼CEO张毅这样形容：华为就像是一栋写字楼和物业，腾讯就像是写字楼里的一家公司，公司里的人进出大楼，穿什么衣服拎什么包包，物业难道会不知道吗？
张毅对《中国企业家》表示，所以华为和腾讯的争执表面看是用户数据，其实是因为近年来华为在 to c方面做视频、游戏、应用商店，收入很不错，to b方面又有云服务，这些业务都或多或少与腾讯有竞争关系，所以这个争端早晚都要爆发。
两强对垒，到底谁占优势？根据艾媒咨询发布的《2017年5月中国APP活跃用户排行榜》，微信、QQ、腾讯视频分列榜首、第二和第六的位置，活跃用户占比分别为94.24%、71.33%和33.87%。而排名第三的支付宝的活跃用户占比为44.77%，充分显示腾讯在手机应用的江湖地位。
但华为的优势在于掌握用户入口——手机。在全球手机市场，华为手机的占比从去年8.4%提升到今年的9.8%。在国内市场，第三方调查公司Counterpoint 数据显示，2017年第二季度华为市场份额排名第一，OPPO、vivo、小米分列第二至第四，四者的市场份额分别为 20.2%、18.8%、17%、13%。
张毅认为，两相对比，华为因为掌握了用户入口而略占上风，但没有一方具有压倒性的优势。
一位华为内部员工对《中国企业家》表示，华为的确在向软件转型，下一个时代是云计算、数据分析、人工智能，现在华为的市场终于出来了，腾讯可能就开始担心了。但是作为硬件手机厂商，如果弄个特立独行的平台接口，手机就卖不出去，自己也没了生态。此外，硬件商的运营成本比软件商高很多，如果出现对垒的情况，硬件商容易因为资金周转问题而业务下滑，但软件商的成本包袱低，灵活度比较高，业务不容易受到影响。所以华为的态度是谦虚谨慎的，这位华为员工说道。
参考资料来源：华尔街日报