《指导意见》要求“为用户购买人身意外伤害险”非常引人关注。记者了解到，目前几家主要的共享单车企业都早已做到了这点。
据了解，摩拜单车提供“人身意外伤害险” 和“产品责任险”。符合理赔条件的，被保险人将依法获得理赔。保险保障的是用户在骑行过程中，由于单车质量问题导致的事故以及注册用户在骑行摩拜单车的过程中发生的意外事故而导致的身故、残疾及医疗费用，摩拜会按照责任比例，根据法律法规为用户提供全面的保障。双车事故将由警方出判定书进行责任划分。ofo也为用户购买了保险，在APP“我的客服”里就有“如何出险”说明。