据悉，苏宁出于战略布局考虑，日前在内部进行了高层人员调整。8月2日，原武汉大区总经理戴冯军正式出任深圳及香港大区总经理。95年入职苏宁的戴冯军，对于消费者有敏锐的洞察，同时对于O2O融合也有丰富的经验。苏宁此次将重量级老将调入鹏城可见对深圳的布局从规划到了落实的阶段。
对于接手深圳市场的是否乐观，戴冯军表示，无论是苏宁云商总体营收还是深圳大区层面，利润和营业额都获得了不小的增长，这些数据给了他极大的鼓励，让他对未来信心十足。对于上任后的工作规划，戴冯军表示今年下半年重点着力于服务、渠道、金融三个层面，提升苏宁的整体能力。在服务能力提升上，依托大件和小件两大物流基地，不断提升物流配送能力，下半年还将新开苏宁易购直营店10家，常规店3家。
面对全年最重要的促销节点之一，苏宁818活动，深圳将面向消费者持续推行“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、极速退”等一系列创新服务承诺和产品。戴冯军已从服务、商品、力度三个层面对进行了全面部署。