【中关村在线新闻资讯】8月3日消息：就在上个月底特斯拉的新车型Model 3终于千呼万唤始出来，然而却出现了一个对于特斯拉非常不利的消息，有大约6.3万人取消了他们的Model 3订单。不过，公司CEO艾隆·马斯克却在财报会议上表示并不担心这一情况，他们目前的工作还是满足已经预订的用户。
6万Model 3预订用户退订 马斯克并不担心（图片来自于Neowin）
马斯克提到他们现在的工作中心还是在努力提升Model 3的产能，自从上月底向前30位车主交付以来，特斯拉每天可接到1800份Model 3的新订单。马斯克觉得如果能够满足当前预订用户的需求已经算是成功了，他们并不像鼓励更多用户来预订，但仍然阻挡不住狂热的用户。
其实特斯拉还是有底气说出这些话的，近日Bernstein Research两名分析师发现特斯拉的车主其实“非常狂热”，即使是目前特斯拉提供的服务每况愈下。
这两名分析师发现，在走访中他们发现有83%的受访者会再次购买特斯拉汽车；90%的受访者认为电动汽车带来了更好的驾驶体验；68%的受访者表示他们不会再买汽油车。同时，这些特斯拉车主大部分都在使用AutoPilot自动驾驶系统，并认为这是特斯拉最好的功能，他们也信任这一系统在高速公路上的表现。
不过，有些用户也对于特斯拉的服务是有所不满的。调查中发现在1.2年的平均车辆保有时间里，车主平均前往服务中心1.3次。其中，有30%的车主在10天以上的时间才能内完成预约，有22%的车主最终没有办法能够一次性解决所有问题。此外，17%的车主需要前往服务中心3到4次，才能让问题得到解决。
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