近日，第三方数据服务提供商TalkingData发布“2017物流行业报告”。针对包括快递物流在内的20余类App的覆盖率/使用率分析后发现：快递物流类App整体覆盖率处于各类App覆盖率尾部，使用率与出行类App、地图导航类App相近，考虑到快递物流类App的实际使用场景以及电商App内部物流功能的分流，快递物流类独立App的使用率还算较高。
报告认为，快递物流类App覆盖率不高，说明此类App对用户的宣传力度不够，用户不知道通过此类App可以更好地达到管理物流的目的，所以此类App在对用户宣传方面还有待提升。
在快递类App Top10中，快递行业前五厂商的App除顺丰速运跻身Top10外，通达系均未上榜，用户更多使用的是第三方的快递App。其中，菜鸟裹裹排名第一。在物流类Top10中，货车帮排名第一，传统物流厂商仅德邦一家上榜。
报告同时显示，物流类App的用户较为年轻，以26岁～35岁的用户居多，占比超过一半。男性在整体用户数量中的占比为62.3%，考虑到物流和快递之间的30kg分界线，数据体现出年轻化和男性化的趋势特点。
从分布情况来看，在全国各省份快递类App的渗透率与快递业务量Top10省份对比中，渗透率前十的省份中，快递业务量Top10的省份只出现了4个，如浙江、福建这样的快递量大省，在App的渗透率中只占到中部位置，而河南、河北更是直接掉至队尾。
快递类App用户偏爱餐饮和地图导航类应用。报告认为，快递类App主要用户或以行业从业人员为主，普通用户的数量可能还较少。
另据统计显示，2011年~2016年，中国快递行业持续以50%左右的增长率高速增长，目前已经成为世界第一快递大国。2016年全球700亿件快递中，中国贡献了300亿件，占比接近40%，我国快递业总收入也首次突破4000亿元大关。