微软可能会在其 Office 套件中引领生产力软件业务，但并不一定意味着其市场份额是安全的，像 Google 这样的对手一直在寻求吸引更多的微软客户。媒体公司 Nielsen Holdings 最近决定放弃微软 Office 应用程序，并以非常令人惊讶的举动过渡到 Google 的 G Suite。
其中，涉及 56,000 名员工。彭博社报道说，Google 在打击微软方面取得了罕见的胜利，特别是在 Google 业务生产力解决方案 G Suite 仍然落后于竞争对手的情况下。
这并不一定意味着微软在市场的这一方面大幅下降，根据该公司 2010 财年第四季度财务报表，生产力和业务流程收入增长 21%，达到 84 亿美元，Office 商业产品和收入增长不低于5%，Office 365 商业收入也增长了 43%。
微软表示，主要银行和电信等客户选择了 Office 365，微软继续看到 Office 365 强劲增长。然而，Google 并没有放弃战斗。该公司表示，G Suite 目前拥有不少于 350 万的付费客户，高于 1 月份的约 300 万客户，2016 年 G Suite 销售额约为 16 亿美元。