杰夫·贝索斯的全球首富只当了半天，就被亚马逊第二季的财报給拉下了马。
据腾讯科技报道，美国时间周四早间，亚马逊的股票曾出现 1.3% 的上涨，至此，在福布斯的全球富豪实时榜单上，贝索斯的个人财富达到了 913 亿美元，一举超过了比尔盖茨的 900 亿美元，荣登世界首富的宝座。
可惜的是，由于新一季的财报不美丽，销售额增长 25% 的情况下，净利润出现了 77% 的下滑，贝索斯首富的宝座只沾了几个小时。
亚马逊 2017 财年第二季度财报显示，亚马逊第二季度逊净销售额为 379.55 亿美元，较上年同期的 304.04 亿美元增长 25%，高于分析师此前预期的 371.8 亿美元；净利润为 1.97 亿美元，较上年同期的 7.24 亿美元下滑 77%；每股摊薄受益为 0.40 美元，低于去年同期的 1.78 美元。
对于这一份让市场不太满意的成绩，亚马逊的的高管，首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）和投资者关系主管达林-曼尼（Darin Manney）在之后的电话会议上作出了解释，也对亚马逊接下来的一些计划进行了交代。具体是怎么说的呢？这里对几个重要的问题作一番摘编。完整问答环节内容可点击链接阅览。
1、亚马逊的生鲜战略是否已经发生了变化？收购全食有怎样的计划？
这项收购交易尚未结束，因此我们在制定业绩指导时暂时没有将全食超市的因素考虑进来。但是我们对这项收购交易感到兴奋并期待着与全食超市团队合作。我们认为，他们跟我们一样以顾客为中心，他们建立了一项伟大的事业，关注质量和客户。因此我们很高兴能与他们合作。
关于亚马逊生鲜战略的问题，我要说的是，它与 Prime Now 和我们其他的业务一样，我们相信解决方案不止一种，因此我们正在尝试很多不同的模式，从 Amazon Go 的取货点到在线订购配以 Prime Now 和 Amazon Fresh 提供的送货上门服务。
我们将密切关注客户的反应。到目前为止，客户反应令人满意。我们认为这是很有价值的，这些都是宝贵的服务，Amazon Go 还没有完成测试，但是其他服务都已经正式运营了。最重要的是，我们期待着将整个全食超市团队以及他们在优质客户服务方面的良好声誉添加到我们的服务中来。
2、第二季度增加了开支，有什么需要特别说明的吗？
就第二季度而言，我们对营收和产品销量加速增长感到倍受鼓舞，尤其是北美地区的增长最为明显。我们认为这与 Prime 服务的增长和该平台的普及与成功有很大的关系。
另外，需要指出的是，AWS 加快了运营率，从去年第二季度的 140 亿美元增加到今年的 160 亿美元。因此我们也发现这项业务的营收实现了历史最高的季度环比增长率和同比增长率。这项业务的毛利润率也提高了 130 个基点。
我们确实看到员工人数同比大幅增加，这个增长率达到了 42%；而在过去，我要说大部分员工人数增长都是由业务招聘推动的。我甚至说过，总部或办事处过去的招聘次数都低于营收增长水平。现在，我们看到的是软件工程师和支持 AWS 和广告的销售团队加速壮大。所以，是的，这两类岗位的增长速度实际上已经超过了公司业绩增长速度。
3、关于实体店计划
在实体店业务方面，正如我在回答上一个问题时所提到的，我们正在尝试各种模式。你们已经看到了实体书店，我想说的是，这种收益同样存在，我们有一个精选书目清单，让人们有机会了解和体验我们的设备尤其是 Echo，让人们亲眼看到它们。我上周去了西雅图的店铺，我发现三分之一的顾客站在 Echo 设备周围，了解这些设备的使用方式以及如何与它互动。因此，我获得了第一手的客户反应，我想这就是实体店现在带给我们的好处。
我们可以将新设备看作是一项重要资产，但我不想贬低书店里的其他商品以及策划精选和书店设计上的创新的价值，我们正在尝试不同的模式，评估不同的规模，像其他实体店零售商一样关注店铺单位占地面积营收数据。我们还没有完全确定这种模式，我们还在继续试验，看它经营的效果以及如何做到与众不同。
4、关于 Prime 会员服务
第二季度的会员服务收入同比增长率为 53%，比第一季度 52% 的同比增长率有所提高。因此，我们将继续看到 Prime 会员强劲增长。这是最主要的因素。此外，这其中还包括其他一些订阅服务，比如有声读物、电子书、数字视频和数字音乐。重申一下，我想说的是，我们对 Prime 会员增长情况非常满意，从去年第四季度到第二季度，这种增长趋势一直保持得非常稳定。
现在 Prime Now 已经推广到 8 个国家的 50 个城市。我们不断学习和积累经验。每个城市的具体情况都不太一样，每个城市的建筑物的外形、规模和密度都不一样。因此，我们在发展的时候学习，也在开辟国际市场的时候学习。这是客户喜爱的一项服务。但它不是一项廉价的服务，而且我们也有送货成本和路线密度。同样，我们对我们看到的进展感到满意，我们将继续扩张，我们将努力让它成为一款极具价值的 Prime 服务、一项 Prime 会员福利、一项低成本的业务。
除此之外，在电话会议中，奥尔萨夫斯基还提醒道，第三季度通常是营业利润较低的一个季度，因为我们正在为第四季度的假日高峰期做准备。