7 月 26 日,小米公司正式发布首款主打线下的战略级新品小米 5X,这是继小米 6 之后,小米又一款变焦双摄手机。小米 5X 将于 8 月 1 日 10 点,在小米商城、京东商城、苏宁易购、天猫小米旗舰店、小米之家、苏宁线下门店正式首卖,定价 1499 元起。
对于小米专门为新零售准备战略的新品手机,在阿里巴巴网商大会上,小米创始人@雷军 对外升级了小米“铁人三项”理论,把“软件 硬件 互联网”变更为“硬件 新零售 互联网”,这也在关键节点重新诠释了线下新零售对于小米未来发展的重要性。
此次发布会上,小米还同时发布了 MIUI 9、小米 AI 智能音箱两款新品,并首次开启了代表着极致工艺探索巅峰的亮银版小米 6 的 100 台首卖。
雷军说,在小米手机诞生伊始,就在行业内率先开始用“互联网 ”的思想做手机,做感动人心,价格厚道的产品,1999 元的小米手机一时间引领了线上性价比互联网智能手机的普及。
在智能手机行业当中,线上和线下是完全两个不同的用户群体。线上用户倾向于凭借手机参数作为购买重要依据,线下用户则更在乎眼见为实的功能,如手机的外观颜值、照相等功能。小米 5X 作为一款主打线下的产品,外观设计里包含了大屏、双摄、全金属三大元素,采用了变焦双摄方案。
在雷军心中对于新零售的理解,就是指通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能得到线下看得见摸得着的体验优势,又能享受电商一样的价格。
4 月 8 日,小米在北京的第四家门店在世贸天阶开业,这也是小米第一次挺进北京核心商圈。
小米宣布,截至目前,小米线下店的数量已经达到 149 家,目前小米之家的坪效达到 26 万元,在全球零售行业,这仅次于苹果的 40 万元,甚至高于奢侈品牌蒂凡尼的 20 万元。
今年上半年,小米手机销量成功实现逆袭,二季度出货量 2316 万台,环比增长 70%,作为小米五大战略之一的新零售也功不可没。
小米线下新零售多维出击
综合各类数据显示,从整体市场来看,国内手机市场线下渠道销售占比仍超过 80%,线上电商市场一直稳定在 20% 左右,从去年开始,包括小米在内的互联网手机品牌都开始大举向线下渠道扩张,意图扩大在国内手机市场的份额,目前小米的目标是未来三年投入重金在中国开设 1000 家小米之家。
今年 2 月,雷军就曾表示:“我认为小米的商业模式不应该是电商,应该是新零售。”,而作为新零售的重要一环,线下市场对于手机品牌尤为关键。
从产品层面上来看,作为 iPhone 一直是线下手机市场的潮流符号,多个在产品外观上走“类 iPhone”路线的手机在去年销售上也取得了不俗的成绩。作为线下战略级产品的小米 5X,在外观上也紧跟线下手机市场的最新潮流趋势,在设计上采用了大屏、双摄、全金属,并配上了金色、黑色、粉色三种流行色,为性价比赋予了更加流行的外观。
小米自从去年开启线上新零售战略之后,小米也开始启用明星营销推动线下渠道销售。红米 Pro 首次将吴秀波、刘诗诗、刘昊然作为红米手机代言人,其后梁朝伟代言小米 Note2,到如今吴亦凡代言小米手机,小米品牌正在完成一次升维和梳理。这也体现了小米手机猛攻线下渠道的决心,并透露出小米对品牌定义的再思考。
在营销手段方面,小米也正在趋向于年轻化,豪掷 1.4 亿元之后,小米手机成了“奇葩说”的第四季冠名赞助商。
业内人士分析,角逐线下市场,是智能手机崛起、三四线市场换机潮之后,中国手机行业的第三波风口。小米正在借助产品、明星代言、广布渠道等多维度来抓住这波新风口,这也将成为小米手机逆势反攻的重要“武器”。
人工智能助力新零售
线下市场进入多维竞争的今天,小米已经意识到技术创新和人工智能才是未来推动新零售向前发展的助推剂,MIUI 系统也在不断更新迭代。此次发布的 MIUI 9“快如闪电”,在应用启动速度、上网速度、APP 日常使用的流畅性等方面都有较大改进。
此外,迄今为止,小米已经投资了 89 家生态链企业,基于生态链企业的人工智能产品也被外界关注,通过生态链产品,小米之家已经不再是线下手机零售店,而是集纳了手机、智能家居和生活用品的线下新零售集群,这也提高了小米线下店的重复进店率。
小米今天也发布首款人工智能(AI)音箱“小爱同学”,售价 299 元,8 月将开启公测。据悉,“小爱同学”也为这款音箱的唤醒词,只要你对着这款音箱说出“小爱同学”几个字,音箱就会被唤醒,然后根据人的指令完成操作。
据小米联合创始人王川介绍,“小爱同学”拥有海量的在线音乐、网络电台、有声读物、广播电台等多项功能。旨在打造一个人工智能生活助理和智能设备控制中心:只需一句“小爱同学”,即可唤醒小爱同学帮你处理各种事务。