近日消息,苹果启动了自推出Apple Pay支付服务以来,在中国区最大规模的支付促销活动。Apple Pay将提供高达50%的折扣,以及高达50倍银行信用卡积分奖赏,支持80家银行,28家零售店和16家网店。很显然,Apple Pay力度空前的促销活动,就是为了扭转在中国——这个最有机会实现“无现金国度”巨大市场的危机。
往事如烟,中国移动支付格局已今非昔比
在美国,Apple Pay早在2014年就推出了,在这短短一年多中,Apple Pay后发制人,相继超越传统信用卡公司的无接触支付方案、Paypal和Square等移动支付应用,一跃成为美国移动支付的第一名。
美国市场的成功让库克相信Apple Pay在中国一样也能成功,就像苹果手机曾在世界引发潮流一样。
但事实往往是残酷的。在美国,Apple Pay可以后来居上成为霸主,但是中国市场的情况却并非如此。相比其他国家,中国的移动支付已经较为成熟,支付宝和微信支付都有着一套完整的体系。目前两位玩家基本垄断了中国的移动支付市场。
据艾瑞咨询的最新数据显示,在2017年第一季度,支付宝占据了55.0%的市场份额,微信支付占据了37.0%的市场份额,再加上其他支付服务商的市场瓜分,留给Apple Pay的发展空间已经十分有限了。
比起中国的第三方支付,苹果支付的优势在于它的无网支付,这是微信和支付宝都不具备的。但苹果支付最大的痛点在于只能在苹果手机上使用,准确的说是只能在苹果6以上的机型中使用。
有数据统计,在2017Q1季度,前三名已经被国内品牌包揽,苹果已经下降到了第四位,市场份额从2015年的16%下降到9%。随着国内各家智能手机厂商的转型,苹果手机市场已经失去了昔日的霸主地位,苹果支付也渐渐无人问津,在国内的市场份额也在百分之一下面徘徊。
苹果的“花样作死”之路
对于苹果支付来说,促销力度大是一方面,用户买不买账又是另一方面,看看苹果这半年多在中国市场的“花样作死”之路,也许就能明白为何苹果的市场份额跌到了个位数。
一、狮子大开口,强制收取30%打赏
不知道是出于对中国竞争对手的扼制,还是出于对业绩下滑的担忧,6月初,苹果发布新规:在App内向原创作者的打赏,属于“应用内消费”。这就意味着苹果公司要从中抽取30%的分成。消息一出,立刻引起了中国网民的热议。
打赏行为是基于对内容的赞赏和对作者的鼓励,用户处于自愿态度,按理说不涉及商业目的。而苹果将此视为“应用内购买”,强制收取30%的打赏的行为,不免有些蛮横不讲理的意思。
在国内微信、微博盛行的当下,这种威逼强硬的做法将进一步加强消费者放弃苹果产品的决心。
羽化财经了解到,苹果或将在近日取消应用内打赏分成。羽化财经认为,苹果之所以会取消打赏分成的根本原因有三:
1.iphone8即将上市,苹果不想得罪中国用户,放弃中国市场这一块大蛋糕,为新机发布营造一个好的舆论环境。
2.其次苹果要是想让Apple Pay在中国市场和微信支付和支付宝分庭抗礼,就必须让自己的手机份额重回霸主地位。
3.苹果在中国市场的强横霸道已经引起了监管部门的注意,来自政策的压力或许是苹果现在像中国用户妥协的主要原因。
二、“霸道总裁”,下架6万多App
在强制抽成不久,苹果再一次展现了“霸道总裁”的作风,对中国的应用商店进行了前所未有的大整改。
从6月13日到6月21日这段时间里,有6万多个App被“扫地出门”,苹果官方称“为了确保提供更优秀的App和游戏,带来更好的安全保障和用户体验。
但在用户的角度来看,苹果有点“店大欺客”的意思,利用自己在移动端的老大地位,一边赚着中国市场的钱,一边为中国开发者设立重重障碍。
Apple Pay是否还有回天之力?
从上面的数据中我们不难看出,2017年第一季度的互联网移动支付的交易规模中,基本已经没有Apple Pay什么事了。
不过,有些人认为,Apple Pay的这次促销活动仍会取得成功,预计这些活动将吸引更多的消费者。那么苹果这次优惠的力度到底有多大?
此次参与Apple Pay促销的大多都是知名品牌:7-Eleven、汉堡王、Costa咖啡、星巴克、GAP和屈臣氏等28家零售店,并且都享受5折优惠。羽化财经注意到,7-Eleven和永旺这两家店的优惠名额已满,可见用户的参与意愿还是比较高的。
除了这28家零售店外,京东、携程、大众点评、去哪网儿等16款App也赫然在列。除了京东外几乎全部是5折优惠。
更重要的是,苹果的这次市场促销可谓是一石二鸟。
一方面这次大规模的活动可以在一定程度上提高Pay的市场份额及用户粘性,虽然还无法撼动微信支付和支付宝的地位,但至少让会让现有的苹果用户形成使用习惯。
另一方面,从广告营销和市场退场的角度来看,苹果用这短短一周的促销活动就让全国的6000多家线上线下的门店参与进来,无疑直接为9月的苹果秋季发布会做了一次推广。
写在最后
有分析机构预测称,随着Apple Pay使用频率的增加并且消费者和商家意识的提高,Apple Pay在今年年底的用户数量将达到8600万。从这次如此庞大的合作规模中我们不难看出,Apple Pay正在改变其在中国的战略,希望从用户习惯上面找到突破口,虽然在短时间内无法对微信支付和支付宝主导的局面构成威胁,但有无网支付的便捷性和背后苹果用户的高质量粘性作为支撑,Apple Pay或许会在中国有一席之地。