BI 中文站 7 月 20 日报道
经历了几个月的推迟之后，三星终于在本周三开始在美国推出其自主研发的数字助手 Bixby。
回顾 Bixby 的发布历程，你会感觉三星发布这款产品本身就很盲目。三星在 Galaxy S8 还没发布之前就开始对 Bixby 进行宣传，甚至还在 Galaxy S8 手机侧面设计了一个转用的按钮。
但是不久之后，它不得不推迟 Bixby 的发布时间。等到今年 4 月正式推出 Galaxy S8 之后，它又把 Bixby 的发布时间推迟到夏季。
现在，姗姗来迟的 Bixby 终于与消费者见面了，这有什么好处呢？更重要的是，Bixby 如何适应业已拥挤不堪的数字助手市场？
以下是 BusinessInsider 的技术编辑斯蒂夫-科瓦奇（Steve Kovach）对 Bixby 的一些初步印象：
发布得太迟
现在都是 2017 年了，从零起步开发一款数字助手本身就是一个错误。谷歌、苹果、亚马逊和微软都走到了三星的前面，而且它们在围绕数字助手建立生态系统方面有着更大的影响力。幸运地是，三星有着相当数量的开发人员，他们可以为这款数字助手开发各种应用，哪怕这款数字助手只能与一个国家的一款手机配套使用。
定位不明确
Bixby 的设计主要是为了控制用户手机的功能，而不是为用户答疑解惑。这可不是消费者期待的数字助手。用户提出的很多问题 Bixby 都回答不了，只是简单地给用户列出一个谷歌搜索结果的列表，这对用户来说一点儿用都没有。
Galaxy S8 也支持谷歌助手 Assistant，Bixby 要跟它竞争吗？
在所有的大型科技公司中，我认为谷歌是机器学习、语音识别和人工智能领域的领导者。这些都是成就优秀数字助手的关键要素，这就是为什么谷歌 Assistant 如此优秀的原因。
与所有的新款 Android 手机一样，Galaxy S8 也支持谷歌 Assiatant。这样，三星用户就搞不明白了，三星到底是想让他们用谷歌 Assistant 还是 Bixby？三星还不如与谷歌合作，而不是自己去开发 Bixby。
语音控制是不错，但是用错地方就尴尬了。
实际上，没有必要把手机的基本功能改成用语音来控制。比如按住一个按钮就可以很方便地调整音量，为什么非要通过“调大音量”或者“调小音量”的语音指令来完成这个操作呢？哪一种方式更方便快捷？
但是三星却为 Bixby 设计了这样的功能，蓝牙、WiFi、屏幕亮度、音量都可以通过语音和 Bixby 来控制。在大多数情况下，通过语音指令和 Bixby 来控制这些功能并不方便或者更快。
当然，语音指令在某些应用中还是很好用的。Bixby 只兼容三星的原生应用比如打电话、发短信、提醒功能、电子邮件等应用和某些第三方应用比如 Gmail 和 Twitter。我发现它在大部分情况下都很有效和好用。
但是就像我之前所说的那样，Bixby 现在只能在一个国家的一款手机上使用，因此第三方开发人员不太可能把 Bixby 添加到他们的应用程序之中。
以后，它也许会变得越来越好。
从理论上来说，Bixby 可以而且肯定会变得越来越好。使用它的人越多，三星就越能让它去做正确的事情。事实上，三星似乎还在通过某些形式的奖励来鼓励 Galaxy S8 的用户使用 Bixby。
三星还拥有一项名为 Viv 的技术，这项技术是由开发 Siri 的那帮人开发出来的。据说 Viv 相当不错，最终会被整合到 Bixby 之中。虽然 Bixby 在得到足够的完善后有机会与其他竞争对手分庭抗礼，但就目前而言，它还不是一款成熟的产品。