近年来新闻媒体常有乘客乘公交意外受伤的报道，老人因身体原因受伤的几率更大。但车票不包含保险费用，很多涉及到事后赔偿就会导致纠纷。如公交车启动或刹车时乘客受伤，往往难以厘清责任，纠纷不断。
针对上述情况，支付宝做了一件意想不到的好事。近日有用户发现，在无现金城市杭州，用支付宝扫码乘公交，可免费获得一份公交意外险，这份意外险覆盖12岁到85岁的人群。
支付宝介绍，公交意外险由支付宝为乘客投保，乘客不需要花钱，只要用支付宝扫码乘坐公交车就能得到这份保障。
据悉，这份大礼是本月12日在杭州开始试点，乘客乘车过程中发生意外而导致残疾、身故能得到赔付，最高保额5万元；意外医疗和随身财物遭盗抢导致的损失最高保额为1000元，用户可直接在支付宝里在线申请理赔。
事实上，这并非支付宝第一次这么做。今年4月份，支付宝为扫码骑行共享单车的用户投保，两个月内赔付99例，理赔金额从几十元到数千元不等，其中最快一次从发起申请到赔款到账只用了4个小时。
另外，支付宝还透露这项活动还将推广到武汉市，让保险成为无现金城市公共出行的标配。
目前与蚂蚁金服签约建设无现金城市的有杭州、武汉、天津、福州和贵阳等一共5各城市。
