每年7、8月，都是空调的大忙时期。近日，苏宁就因此做了一件大事情，为全国43个大区的空调安装工派发千万资金补贴。补贴覆盖路费、餐费、租车费等类目，专用于苏宁帮客旺季增援。
应对空调旺季，苏宁一直基于“全国一盘棋”的联动增援模式，从全国大区统一调拨空调安装工，再通过包机等形式进行驰援安装。
近日，针对张家口市空调安装爆量的情况，苏宁从兰州、青岛两个大区抽调100多名苏宁帮客工程师增援北京大区；去年，针对新疆罕见持续高温空调安装告急困境，苏宁从长春、北京、天津、青岛、沈阳5地调遣48组100多名苏宁帮客工程师。
据悉，除了飞机、高铁等路费，苏宁帮客还与多家租车公司展开合作，为空调安装工租用汽车并聘请司机。
据了解，目前在空调领域，苏宁易购旗下有8000辆配送车，专业安装师45000名，覆盖全国97%以上区域，日配送量及安装量可达10万套，维修量可达4万套。
苏宁已全面启动了旺季应急方案，通过监测各地气温状况，对高温地区进行预判。除了对预缺货地区进行提前补货外，还对销量旺盛城市及时调拨送装人员，快速实现售后安装的同城调拨与异地调配。
此外，为确保空调及时得到送装，苏宁开启38城当日达，272城次日达服务，并可根据消费者指定时间，免费如约送货入户。
苏宁还在全国推出如约安装服务，用户购买的空调由苏宁提供安装服务的, 根据用户约定安装日期上门安装。针对孕妇、老人等特殊消费人群，苏宁更开启绿色通道，有专门车辆与人员进行配送安装。