DoNotPay是一个很实用的法律机器人，它以帮助伦敦和纽约的老司机处理停车罚单而出名，不过从最近以它的服务范围扩大了。除了可以对停车罚单提出上诉，还能为美国和英国居民提供1000项法律服务。
DoNotPay其实用起来更像一个搜索引擎，只需输入问题，它就能提供一系列建议。它被称为律师机器人，普通人遇到技术或法律相关的问题，都可以问它怎么办，比如有开发商要在家旁边建楼怎么办？怎么从房东那取回押金？
自2015年开始处理停车罚单以来，机器人已经发展到包括为艾滋病毒感染者提供法律服务，为难民申请庇护，为无家可归的青少年申请住房，帮航空公司乘客申请赔偿等服务。
在金融领域，DoNotPay能帮忙处理欺诈指控，或提升信用报告分数。它还能帮你申请产假和陪产假，保护免受工作场所的歧视。
DoNotPay的开发者Joshua Browder称：“两年前我开始开发DoNotPay，是为了处理停车罚单，当时看到一些律师总会趁人之危。在一些悲剧中，似乎唯一受益于不公正的人是少数律师。我希望DoNotPay能通过帮助解决问题，最终赋予每个人平等的法定权力。”
DoNotPay能够在地理上扩张，是因为大约六个月前，公司聘用了四名律师，以支持美国50个州和英国各地区的机器人。DoNotPay现在可以根据地理位置提供建议。
如果DoNotPay满足不了某人的具体法律问题，Browder及其小组律师仍然可以将该人转介给愿意帮助的机构，比如律师事务所或慈善机构。
他说：“这对用户非常好，因为这意味着每个来我们网站的人都能获得一些帮助，这对我们来说是非常有用的，因为可以弄清楚将来应该在哪些方面开展工作。”
DoNotPay是一个具有利他主义目标的机器人，不过它的持续经营能力一直是个问题，但Browder表示，公司也在逐渐考虑盈利。
“一种方式是可以通过赞助获利，我也在和大型公司进行讨论。比如，如果你是洛杉矶最大的汽车经销商，为什么不赞助洛杉矶的停车罚单机器人来帮助建立品牌呢？我认为有很多品牌合作机会，但我永远不想收用户的钱。”
