近日,京东快递小哥获得了一个优秀员工奖,让人意外的是,这面奖旗竟然是360公司颁发的。
原来,这名快递小哥吴玉明每天在360大厦给数千名360员工配送几百份包裹,而且认识其中70%以上的360员工。
360员工还特地为吴玉明同学写了一封感谢信!当问到吴玉明怎么能记住好几千人名字的?他淡淡说了一句:“也没有什么,送的时间长了,平时多用点心就记住了。认识他们以后找东西更快,客户体验也更好,应该的。”
对此,刘强东也骄傲的说:“他(吴玉明)在用心服务!感谢兄弟!”
刘强东还透露一个细节:“很多客户从猫眼看到京东配送员是打开家门让到里面签收的,而看到其它公司则是走出家门签收的。一个小小的细节,完全不同的信任感!”