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北京移动为昨日网络瘫痪致歉 网络升级导致已恢复

游客 2017-07-13 14:00:31    201268 次浏览

来源:飞象网

飞象网讯 7月13日消息,针对昨日上午北京部分区域出现4G网络瘫痪一事,北京移动当日下午发布声明称,7月12日早8点45分,北京通州区、朝阳区及东城区部分区域因4G网络升级,导致客户无法使用4G网络。经过紧急修复,至9点30分网络恢复正常。对此给广大客户造成的不便,我们深表歉意。

北京移动表示,将认真核查,深挖原因,完善升级流程和应急措施,避免类似事件的发生,全力为广大客户提供更加优质的通信服务。

附:公告原文

尊敬的广大客户:

7月12日早8点45分,北京通州区、朝阳区及东城区部分区域因4G网络升级,导致客户无法使用4G网络。经过紧急修复,至9点30分网络恢复正常。对此给广大客户造成的不便,我们深表歉意。

我们将认真核查,深挖原因,完善升级流程和应急措施,避免类似事件的发生,全力为广大客户提供更加优质的通信服务。

中国移动北京公司

2017年7月12日

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