7 月 12 日,小米生态链副总裁、米家有品负责人高自光发表公开文章,详细阐述了雷军“新零售”战略里的“米家有品”是个什么样的平台。
高自光说,米家有品是一个精品生活电商平台,也延续了小米做产品的重要价值观——高性价比、科技感和高品质。
“我们想做的精品电商,用户不用过多的挑选,小米替消费者把第一道关,有专业的选品、品控团队进行各方面的评估,每个品类下面产品数量限制而且尽量差异化,而且我们认为,相对少的 SKU,覆盖生活的方方面面,满足大部分用户的需求,这是未来垂类电商发展的趋势。”
目前,米家有品有十三大品类,覆盖家电、家居、手机、智能、影音、服饰、日用、餐厨、食品、出行、配件、婴童、文创等方面。
以下是高自光公开文章全文:
7 月 11 日,雷军在阿里 2017 年网商大会上分享了小米的新零售战略,新零售版图里包含了小米商城的自有电商平台、全网电商的互联网第三方电商平台、小米之家的高坪效线下直营门店,以及米家有品的精品电商布局。米家有品作为小米今年 4 月份刚开始孕育的新平台,我们感谢大家越来越多的关注,同时也借此机会聊聊米家有品到底是个什么样的平台,小米为什么要做这样一个平台。
米家有品是个什么样的平台
关键词是“精品”,米家有品是一个精品生活电商平台。传统电商的突出特点是海量的 SKU,讲究大而全,用户需要自己花大量时间去筛选、辨别,品质也无法保证。我们想做的精品电商,用户不用过多的挑选,小米替消费者把第一道关,有专业的选品、品控团队进行各方面的评估,每个品类下面产品数量限制而且尽量差异化,而且我们认为,相对少的 SKU,覆盖生活的方方面面,满足大部分用户的需求,这是未来垂类电商发展的趋势。目前米家有品有十三大品类,覆盖家电、家居、手机、智能、影音、服饰、日用、餐厨、食品、出行、配件、婴童、文创等方面。
另外,米家有品也延续了小米做产品的重要价值观,高性价比、科技感和高品质。首先,公道的价格,做良心的产品,这是最考验一个企业价值观的。比如刚在米家有品平台众筹的米家激光投影电视,超短焦、150 英寸巨幕、5000 流明、3000:1 原生对比度,这些参数是对标市面上 10 万左右、最少也是3、4 万价位投影电视的,但我们做到了 9999 元,而且在上线内不到两个小时就卖出去一千万,一天 2000 多台就售罄了。我们可不可以定价到 12999 或者 15999?不仅可以,而且也会一售而空,但为什么不呢?我们就是要做到万元以内,让尖端的产品大家都买得起,“让每个人平等享受科技带来的乐趣”,这不是一句空话。
其次是科技属性,米家有品平台上,哪怕是一个床垫,都是用的最新的科技,最新的材质,0 胶水环保材质,医用级物理防螨;一个内裤,我们也采用了微型窗技术,单向导湿,穿着干爽不粘身,所以科技感不止是智能的产品,米家有品大多数产品都有科技感,这是小米的基因在里面;
再次是高品质,高性价比是在保障品质的前提下达到的。如何控制品质呢?小米生态链这边,从供应链到产品设计都有专业完整的团队在把控在国标的基础上,对于品质近乎严苛的水准,比如毛巾,国标优等品的吸水性不超过 10 秒就达标,我们的最生活毛巾不超过 1.6 秒;普通毛巾的棉纤维不会超过 27mm,最生活毛巾不低于 38mm,从而保证毛巾的掉毛率近乎0。引入三方产品方面,我们会调研行业顶级生产商,采用生态链选品同样的标准。
为什么小米又做一个新的电商平台
一个大的背景就是消费升级,我们确实看到一些用户选择产品的方向,开始回归商品本身,看到中国由第三个消费时代到第四个消费时代,开始关注产品的本质,90 后也开始成长,对于品质生活的要求和以前大不一样。以北京为例,之前也有雾霾,但现在大家的关注程度越来越高,小米空气净化器在相当长一段时间非常紧俏;还有我们 799 元的智米风扇,上线之初我们也有忐忑,这么贵小米用户会不会感冒,但上线之后经常卖断货,这个风扇的高颜值、自然风、超静音等特点与用户对高品质生活的需求非常契合。行业在朝这个方向发展,米家有品做基于生活场景的精品电商顺理成章。
确实,之前小米给大家的印象里是做手机的,为什么开始做品类更全的生活电商?一个本质的原因,是我们希望将小米式极致的产品体验复制到更多生活领域,让更多用户享受到科技升级、消费升级带来的红利。让用户能够不出国门就买到媲美甚至超越日本品质的电饭煲,把市面上动辄几千上万的天然乳胶床垫压缩到一两千元,让他们不再是“奢侈品”,而是普通用户都能享受到的产品。而且,为什么日常生活中的小件不能做的更加美观、更高品质?小米的移动电源、插线板可以说已经撬动了所在行业的品质升级,我们希望这种升级能够出现在更多领域,所以我们做开放的生态链,吸纳更多志同道合的合作伙伴,第三方优秀的厂商,一起来打造以家庭生活为中心的精品生活电商,这也是米家有品建立的初衷。
而且我们也考虑到厂商的诉求。之前很多制造商都是给大品牌做代工厂,对自己的定位就是生产者的角色,但现在开始有意识的想做出国有品牌直接给到消费者,以前只是看生产利润,现在很多厂商愿意自己把产品做精,并发展自己的品牌。米家有品很乐意并帮助有品牌运营诉求的制造商,让他们的品牌和平台一起成长,这是个共赢的事情,1 1 大于2。
最后,欢迎大家多多关注米家有品,欢迎多提建议和意见,欢迎加入我们,共同努力为用户提供更好的产品服务。