由于 Airbnb 已逐步多元化，涉足豪华租房和旅游业务，公司组织架构显得有些招架不住，The information 援引 Airbnb 当前员工及前雇员的话称。报告链条看起来很混乱，产品团队的信息流动也不顺畅。CEO Brian Chesky 转而向苹果、Facebook、谷歌、亚马逊的高管求教，该如何更好组织公司。
近几周，与高管们的轮番对话促使 Airbnb 有了新的变化。Airbnb 给在中国开展新业务的团队更多自主决定权，新业务包括豪华租房和旅游等。6 月初，Airbnb 终于在找了三年后，敲定原中国区产品与技术负责人葛宏为中国区负责人，足以见 Airbnb 对中国市场的期望。与 Chesky 交谈过的人告诉 The information，这是 Chesky 从亚马逊那获得的灵感，后者让专注不同垂直业务线条的团队，分开报告。
Airbnb 中国副总裁洪格现在直接向 Chesky 报告，而非首席战略官 Nathan Blecharczyk。Joe Poulin 也一样，他是 Luxury Retreats 业务的总裁兼首席执行官。同时，Airbnb 长租房产品副总裁 Joe Zadeh，将不再监管公司的核心——短租业务，转而专注于新旅游业务。重组的结果是，直接向 Chesky 报告的人数从 8 个增加到 11 个。
事实上，过去几年，Airbnb 员工人数已翻了一番，达到 3000 名。随着业务逐渐走向多元化，痛苦随之而来。去年，Airbnb 管理者愈加公开讨论因报告结构构筑不合理带来的障碍。如现任及前任员工告知 The information，专注建立 Airbnb 旅游及体验业务的团队无法快速启动新功能，因为得向短期租赁团队报告，这将推延获批时间。产品团队间的沟通阻滞，导致一些幕后开发，像去年春天重新设计后的应用程序般有太多 Bug。
所以才会在今年早些时候，估值达 310 亿美元时，Airbnb 方面表示希望自己的产品团队有特定的报告渠道以刺激增长。
如今 Airbnb 进行结构调整后恰好处在亚马逊和苹果两个极端间。亚马逊的架构是由每条产品线团队组成，如 Kindle、AWS 业务都有自主决策权。苹果则更多按照功能划分，如高管更擅长市场营销，或软件或其他，然后再组成他们自己的团队。而 Airbnb 正试着平衡两者，有按业务类别划分的产品团队，如旅行（Trips）、中国及豪华房屋租赁（luxury homes），其他高管仍然在工程、营销和金融方面享有自主权。
搞这么多，Airbnb 最希望达成的目标还是促使中国业务增长。
虽说两年前，Airbnb 就正式布局中国内地，但最初并未花大力气投入本土业务，更多关注点是放在中国游客出境游时是否选择 Airbnb 上。加之文化差异、房源少、不如途家等中国本土玩家熟悉市场等影响，Airbnb 的中国之路走得不太顺畅。
同时，Airbnb 亟待找到懂需求、懂技术、懂中国文化的负责人，帮助拓展中国业务，这才有了 6 月初的葛宏被任命。
过去六个月里，Airbnb 也给予中国员工更多决策自主权，后者可根据中国居民的文化偏好（Cultural Preferences）来调整公寓租金。这可能将依靠更多的策划和专业机构，而非业余的房屋屋主。
今年 3 月，Airbnb 还给自己起了个中文名，叫“爱彼迎”。
不管怎么说，Airbnb 可得抓紧了，中国本土市场的竞争对手同样在往前追赶。如途家这个独角兽公司，在国内的房源不仅分布广泛，数量更超过 40 万，是 Airbnb 的五倍。且中国游客出境游人群增长，前者版图还在向亚洲扩展。