随着移动端网络购物、转账用户增多，在手机上使用移动支付功能也随之增加，每个人手机上几乎都安装有支付宝，那么有一天支付宝被不法分子盗刷了，怎么办？在一次马云的演讲会上，一位女士就提出了自己遇到的事情，说是自己在使用支付宝付款时候，没有付款，但是银行卡却在几分钟内倍盗刷4000多元，问马云这事怎么办？
马云遇到这样问题，想必不是第一次，他表示，现在做互联网金融要走下去，需要大数据、风控体系和信用体系三个要素。他指出，如果这三个要素不具备，互联网金融将会有很大的风险。现在有多少公司有这样的技术和数据呢？又怎么能保证金钱的安全？马云说，到目前为止，几千亿的余额宝都没有出现差错。
马云非常霸气的对在场的人说，支付宝从第一天成立以来，就说过这样的话，“你敢付，我敢赔”！云对传统金融和互联网创新的风控区别是这么评价的：“传统金融可能做的风险是把防弹衣做得越来越厚，越来越好，而我们的创新是让杀手根本不可能靠拢你。”
马云继续说，我每年都给支付宝几个亿的风险钱来赔，就是赔不出去！银监会甚至没几个星期就要来查支付宝，但是总是查不出问题！原因是什么？马云非常霸气的说：“没有这样的技术，就不要在江湖上混”！