杰克-戈尔德（Jack Gold）是 IT 分析公司J.Gold Associates 的创始人兼首席分析师，主要研究领域包括企业和消费者计算服务和新兴科技等。他刚刚撰文称，微软宣布裁减 3000 名员工，人们不应对此感到惊讶，相反应该感到欣慰，因为这是微软积极适应新市场形势，追求长远健康发展的表现。下面是这篇文章全文：
腾讯科技讯，据外媒报道，微软宣布它将会裁员 3000 名员工——主要是非美国地区的销售人员。有人说，微软此举令人感到震惊，它表明该公司陷入了困境。但是，笔者并不这么看。事实上，我认为，这是微软管理层进一步适应新的市场形势的积极表现。
当你的公司从本地 Office 和 Exchange/SharePoint 应用提供商转变为云端解决方案提供商——从云端提供 Office 365、Dynamics 365 和 Azure 服务——的时候，销售技能和支持模式都会发生深刻的变化。你不再需要很多现场客服人员，因为大多数工作在云端就可以完成，而且是高度自动化的。销售模式也发生了变化，因为大多数销售工作可以通过远程操作来完成，而不必与客户见面推销。
因此，我预计微软会越来越强调通过电话来提供技术支持，而不是亲临现场进行指导；它会越来越强调云端支持，而不是现场安装调试。这不是微软第一次因为转型而重组公司，也不可能是最后一次。
它在未来还会裁减更多的员工吗？很有可能。曾几何时，微软裁员是从未听闻的事情。但在最近，微软已进行了好几轮裁员。处理现场解决方案的员工必须向云端转变（否则，他们就得走人了）。随着时间的推移，现场支持的岗位数量将会锐减；针对本地应用的开发工作也会减少。当然，并不是所有的本地解决方案都会很快消失。事实上，我预计很多本地服务器解决方案至少还会存续 5 到 10 年，因此微软将会保留一定数量的员工，继续他们现在的工作。但是，这个数字只会随着时间的推移逐渐减少。
没有人希望看到称职的员工失去工作。但是，此次裁员表明微软正在迅速向云服务转型。这样可以确保微软获得长远的健康发展。从这一点来说，这种裁员是积极健康的。人们不应对此感到恐慌。