从Surface 3开始，微软开始逐渐在这款二合一设备上找到节奏，口碑和销量双丰收。如今，Surface加入已经扩展到了Surface Pro/Laptop/Book/Studio等诸多产品形态。
然而，在逐渐蚕食iPad/Macbook等市场份额的过程中，Surface也开始遭遇瓶颈。
据Digitimes报道，Surface产品的主力代工商和硕透露，微软在过去的几个月减少了Surface的下单量。
同时，报道称，微软向投资者发布的一份备忘强调，在过去的一个财季，Surface产品线的营收下滑了26%。
据悉，微软将Surface的不好遭遇归咎于外部竞争，主要是来自其他OEM厂商的竞品冲击，比如联想、惠普等。
不过，Softpedia称，Surface其实最大的对手是苹果，新款的iPad Pro和Surface Pro一直是市场劲敌，而前者的新版从内到外的升级都比较到位，而后者的新Surface Pro则更像是一次配合Intel处理器的漫不经心迭代。
