继发布帮助车险差异化定价的“车险分”后，日前，蚂蚁金服宣布向保险行业全面开放技术产品“定损宝”。“定损宝”运用人工智能和图片识别技术，能够识别上传的外观损伤事故照片，与保险公司连接后，几秒内就能给出准确的定损结果，包括受损部件、维修方案及维修价格。定损准确率达到98%以上，而且能够同时处理万级的案件量。
定损一直以来都是由人工完成，在传统的理赔流程中，保险公司收到事故照片后，需要核赔、核价，最快也需要半小时后才能确定理赔金额。
“保险公司应用‘定损宝’后，预计可减少查勘定损人员50%的工作量，并节约案件处理成本。”蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭表示。此外，“定损宝”还能帮助保险公司挤掉原来缺乏统一标准导致的定损“水分”，减少虚假骗保案件。
蚂蚁金服年内还将联合合作保险公司推出面向普通用户的“定损宝”。届时，用户不用在现场等待查勘员，自己拍照就能实现定损，缩短用户领到理赔款的时间。同时“定损宝”将估算对次年保费的影响，帮助用户判断是否需要索赔。