来源：南方都市报
闲来无事打打游戏也是可以
过度沉迷甚至一掷千金
就不可取了！
今年17岁的男孩小辉（化名）从2016年8月份开始，玩游戏花掉万余元。而小辉爸爸患尘肺病多年，家庭负担贷款，一家人靠着妈妈曹女士在深圳开便利店维持生计。
近一年充值174次
花掉14000余元
小辉2000年7月份出生，算起来还不满17周岁，老家在湖北荆州公安县。小辉的父母来深圳打工多年，前几年，小辉就跟着奶奶，在老家上学。
读到初中一年级，小辉因沉迷游戏被学校劝退。曹女士说，儿子被劝退是在2015年，老师曾多次给她打过电话，说小辉不好好学习，玩游戏，影响其他孩子。
考虑到没有大人在身边监管孩子容易出问题，曹女士就把小辉带到深圳。那时候，曹女士在深圳观澜开了一家便利店，小辉便留在店里帮忙。
“他在店里没什么事情做，就玩游戏”，曹女士回忆，小辉还往游戏里充钱，对此小辉也承认。曹女士告诉南都记者，那时她和儿子沟通过，希望他能够戒掉，以后不再玩，小辉确实有一段时间没有玩。
直到今年6月份，曹女士看到儿子网上的消费明细，才知道他从去年8月份开始，一直都有往游戏里充钱，加起来共有一万多元。
“我是六月十几号发现的，他用我的账号给他的账号转账，我网上账号绑定的那张银行卡没有钱，转账不成功，我收到了银行发来的一条提醒信息”，看到信息之后，曹女士联想到之前的事情，起了疑心，查看店里的监控，发现那几分钟内，只有小辉拿了自己的手机。
有人提醒他查下儿子的网络账号消费记录，曹女士一查还真发现了问题，“一边翻一边用计算器算，加起来有一万多块，我有一两分钟脑子里都是空白。我也有发现账目不对的时候，但找不到证据他不会承认。”
经南都记者统计，2016年8月到2017年6月间，小辉一共充值174笔，合计14000余元，绝大多数是游戏内道具。
曹女士家的便利店地方不大，但却收拾的很干净，货架上摆满了各色各样的商品。小辉跟亲戚学过几个月的理发，自己也染了个头发。采访曹女士的过程中，小辉一直看着电影，嚼着口香糖，从不插话，问到他才简单回答几个字。
至于为什么充这么多钱，小辉只说“觉得好玩”。另外，小辉的网络账号并没有绑定银行卡，充值的钱有时是顾客网络账号转账。
父亲患尘肺病十多年
家里还负担贷款
小辉的家境并不怎么好，他父亲崔先生患有尘肺病已有十多年。崔先生1996年至2003年从事宝石切粒工作，工作人接触粉尘，咳嗽，上楼气促，2004年8月广东省职业病诊断组诊断为二期砂肺，也就是尘肺病。
2004年10月份，东莞市劳动能力鉴定委员会出具鉴定书，鉴定崔先生伤残四级。此后十多年，崔先生都不能干什么活。
“他爸爸有尘肺病十多年了，身体一直不怎么好，之前全靠我一个人在制衣厂上班，每次稍微好一点，手上有节余的钱，他爸爸就犯病，一犯病就要几千块，真的挺辛苦的。”曹女士说，亲戚看她在厂里打工不是办法，就筹钱帮她开了个便利店。
在龙华区高峰社区的这家便利店是2016年9月份才开，花了17万，其中有十多万是曹女士一位亲戚抵押房产贷款贷了十多万，现在曹女士每个月要还4500元的贷款。
去年年末，崔先生再次犯病，小辉在“轻松筹”平台上发起求助。对于崔先生的病情，求助页面介绍，“2016年12月中旬肺泡破裂，生命垂危......病情不断恶化，每日医疗费用4000多，因家庭条件有限，实在无法承担高昂医疗费。”
在老家治疗后，病情有所好转，崔先生已于今年四月份出院，但还需定期复查。现在曹女士每个月给丈夫汇3000元，加上贷款，曹女士一家每月八九千块的收入并没有多少剩余。
真心悔改
才可能有未来
小辉在老家上学的时候，学校有些费用要收钱，小辉就会找奶奶多要一些。曹女士说，他周一到周五住校，周日去学校很早，“可能是去网吧”。
尽管儿子多次背着自己充钱，但这一次曹女士还是选择原谅小辉，没有对他有太多责备，“犯了错知错就改，还是可以接受的，每个人都可以给他一次改错的机会。”
经历了这件事，在曹女士看来小辉有了一些变化，让她感到欣慰。曹女士6月28日和南都记者谈起了两件小事，一件是前几天曹女士睡眠不好，身体上出了些问题，准备搬货的时候肚子疼，蹲在了地上，小辉赶紧过来问她怎么了，让她休息一下。
另一件事，是6月27日的晚上，小辉看到曹女士很累的样子，就让她休息。“那时候我真的很感动的，觉得他有一点点改变，至少知道心疼我了”，说到这里，曹女士眼眶湿润了，“他之前对我都不怎么关心，也许有关心但没表现出来，但这几天是有所改变的”。
曹女士也想过孩子的未来，她说，毕竟是年轻人，不可能一辈子待在便里店里面，应该去看一下外面的世界，“我对他说，把这段困难时期度过了，你有什么想法都可以跟我说，我会尽量地支持你。我让他从内心去想问题，知道自己犯了错，真心悔改，这样才可能有未来。”
网游公司协助退款
提醒家长给孩子更多关注
事发后，曹女士曾到该网游公司申请退款，但审核没有通过，未退款成功。该网游公司有关部门通过后台数据查询，小辉充值的帐号共充值3000元左右，消费表现长期且稳定，注册的防沉迷信息来自一位湖北公安县的成年人，该游戏帐号在湖北和深圳两地有频繁登录的情况。基于这几点，该游戏公司对该帐号的相关充值与消费具体是谁完成存在疑问。
小辉告诉南都记者，上述游戏帐号归他所有，他的一位朋友也在玩，后来就把这个号送给朋友，注册的防沉迷信息非他本人填写。
出于对未成年群体权益保护角度考虑，对于当事用户提出的申诉及退款要求，该游戏公司表示愿意积极配合用户，按照既定流程予以妥善处理。通常情况下，一般需要用户提供家长和孩子的身份证明，以及亲子关系等一些必要的资料，游戏公司会结合游戏账户的后台数据，与家长、孩子详细沟通，进行多维度的综合评估，如果可信度较高，公司会出于关怀的角度，进行退款处理。
该游戏公司称，此前已经有过多次接待的用户提供充分证明后获得妥善处理的案例，但也发现过多起假冒他人进行帐号申诉和恶意退款的行为。此外，公司提醒家长给孩子更多关注，注意保护银行卡及账户密码，避免不必要的经济损失与纠纷。