苹果的 My Support 网页回来了。2011 年苹果 My Support 网页上线,在这里苹果顾客可以查看设备的维修或者保修状态等。如今苹果对这个网页进行了重新设计,增加了更多新的特性和功能。另外,一些旧的功能和特性继续留在这个页面中,还有一些则被合并到其他苹果页面中。登陆 Apple ID 之后,你就可以输入你的苹果设备的序列号,然后追踪维修和保修状态。
不知道为何在这个页面中,苹果不像在 Apple Store 应用中那样自动显示用户的设备。
它还会显示用户设备的名字、重新排序的产品,苹果按设备类型来对用户设备进行分类、保修状态等选项。你可以查看过去 90 天的维修历史,输入系列号或者退款 ID 即可查找特定维修服务。
另外用户的支持互动历史和 AppleCare 保修时间也会显示出来,同时有产品指南、手册、技术规格和每一款产品的特定支持网页。