今年以来，为确保用户的个人信息不被泄露，一些快递企业开始实施“隐私面单”——将用户的姓名、手机号和地址等信息进行加密处理。但最近，不少人在朋友圈“吐槽”称，收到快递时发现自己的个人信息还在“裸奔”。专家称“隐私面单”目前的普及率不到20%。
看上去很美的“隐私面单”，却没达到预期效果，仅有不足20%的快递使用“隐私面单”，令其沦为鸡肋，难以全面保障用户的个人信息隐私。“隐私面单”推出时一片掌声，实际推广却困难重重，而之所以陷入使用尴尬，主要是技术力量不足和快递员、用户的使用习惯，导致“隐私面单”的使用成本过高、手续麻烦，制约了“隐私面单”的全面普及。而且，非法获取个人信息的途径很多，即便堵住快递面单，还有其它方式和途径。
目前“隐私面单”依托于电子面单和云打印技术，对商家和快递公司的信息化技术要求较高，网购用户能否收到贴有“隐私面单”的快递，取决于商家是否安装云打印组件，以及快递公司的手持信息设备普及率。从现实情况看，大部分商家和快递公司都无法做到，这是“隐私面单”难以普及的前提，需要等云打印、手持信息设备全面普及后，才会促进“隐私面单”的普及。
由于使用“隐私面单”后，快递员需要扫描识别面单信息，会增加投递手续，降低工作效率，亦令快递公司和快递员缺乏动力。对于用户而言，现在快递大多被送到单位和大楼的收发室以及小区的物流驿站，快递多的时候，“隐私面单”的信息又不是很全，找起来就比较麻烦。可见，要想提高“隐私面单”的使用率，就要想办法提高识别效率，确保快递员和用户不受影响，才会吸引到更多人主动使用。
而且，从现实情况来看，个人信息泄露的渠道很多，快递面单只是其中一个，且盗取面单信息成本高、效率低，并非主要途径，显然不能将“隐私面单”视为保护个人信息的利器。比如在一些发达地区，主要是少数大客户用“隐私面单”，个人用户则用得不多。要防止个人信息泄露，还是要从源头的电商和快递公司抓起，对后台数据库实行严格管理，强化对用户个人信息资料的保护，防范信息遭到非法泄露。
同时，通过高科技编织一张严密的网，利用信息技术追踪溯源，让违法者无处藏身。最关键是要加强法律保护，提高个人信息非法泄露、窃取成本，让违法者付出惨痛的代价。