Google 今天用私有协议的 Hangouts 取代了用开放协议的 Google Talk。Google 声称 Hangouts 拥有更好的功能，与其他 Google 产品整合更好，而 Google Talk 还是在 2005 年发布的，缺乏功能。Google Talk 是基于 XMPP 协议，在第三方 XMPP 客户端如 Pidgin 上工作良好 ，但 Hangouts 的支持并不那么好。Google 此举被认为是强迫用户切换，以帮助它挑战竞争对手 Slack 或 Facebook Messenger。