VR是虚拟现实,AR是增强现实,近年来旅游景区、旅行社和在线旅游平台都在探索如何融合VR或AR技术来实现自身发展,但科技革命真的会颠覆传统旅游吗?
景区借VR增强体验
景区有的用做基础体验,如昌平乐多港奇幻乐园和延庆球幕影院等都有VR体验馆可通过专业设备体验不同场景。
有些则起到了还原历史原貌的效果,中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏讲述,甘肃敦煌莫高窟设立了一个数字敦煌,通过虚拟现实技术让人们能身临其境地游览到莫高窟的内部景致。据中国旅游研究院副研究员杨彦锋介绍,戴上VR眼镜走进泸州老窖的原址,眼前就会重现当年酒窖里的酒池和制酒的过程,这就是把静态博物馆通过运用科技手段还原历史。
部分景区还能借VR让大家观看带有时空局限性的景观,特别是对一些季节性强的景区在淡季的时候可以通过科技手段来形成独特的体验,比如九寨沟景色最美的是秋天,通过VR和AR技术无论何时去都能看到一年四季的各色风景,弥补了季节和时令的缺憾。
比较高端的是利用AR技术游客可以随时随地进行导航定位和旅游规划,甚至是增强体验,比如去九寨沟只能去到部分景点,而戴上VR眼镜可以产生一种在长海里面游泳、划船、探寻海底世界的体验。
旅行社推VR场景营销
旅行社在推荐线路产品方面也用到了VR技术。中青旅遨游旅行技术部总监林雄告诉记者,客人进入中青旅遨游网门店可免费戴上VR设备,沉浸式地直观感受目的地,对于那些未敢迈足的旅者而言是最有效的安心丸。但核心就是内容问题,需要不断丰富各目的地和线路的实景资料,现在硬件设备的开发商正在不断突破这个难题。VR对于从业者来说是提高转化率的利器, 将进一步增强旅游营销的现场感和真实感,对于旅行者来说是辅助的手杖,让两端都受益。
正如中青旅遨游首席销售官韩杰所说,旅游 VR能够突破旅游体验的时间、地域限制,享受身临其境的畅快感,极大地节约了旅行者的决策成本,为游客带来更加逼真、更具品质的前置体验,也为中国新型人群的旅游生活体验注入新内涵。
平台开掘AR无限潜力
在线旅游平台也在借助AR力量挖掘科技潜能。旅游事业部研发总监李健表示, AR由于基础硬件等原因目前在旅游行业中还没有大规模应用,但其前景非常广阔。目前携程旅游在AR方面已经尝试推出了与旅游相关的游游捕捉小游戏。由于AR具有使用便利性和实时性,体验方式也更省力,且有良好的交互配合,可以在旅途中随时获取个性化、场景化的信息和服务,市场的想象力巨大。AR可以在途中多语种翻译、景点介绍、排队时长预测、景区导航、菜品介绍、虚拟导游等很多方面得到应用。未来AR还可以结合语音和各种传感器(比如心跳、步数、姿态等)。
AR常见应用于在线旅游平台的酒店和目的地预订展示,据杨彦锋介绍,使用全景式或者推拉手法进行展示增强了用户的实际观感,动态化和科技感的提升就提高了用户体验和参与感。飞猪旅行把VR虚拟现实技术引进在线选房,在APP上用户可通过内嵌的VR功能,身临其境地感受大堂到客房的场景。
要科技更要实地体验
关于VR/AR科技在旅游领域的变革,李可心说,未来通过AR/VR也许足不出户就能够观赏到你想去到的任何地方的美丽景色。中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,首先它能带人感受超越现实的独特经历,让人身临其境全方位游览景区,获得超越现实的超凡体验。其次可形成旅游营销的手段,让大家提前感受部分景点的风景再去现场参观。再次还可以成为一种调节淡旺季景观差别的有效替代手段。
但是再先进的科技手段也不能替代真正的旅游,不要过分夸大科技手段的意义,应该对其进行理性开发和应用,毕竟旅游归根结底还是要让自己融入真实的风景中去感受,最终那些真实的幸福感和美好的旅行记忆,还是要自己动身去旅游目的地进行实地游览和体验。
北京晨报记者 张晓莉 叶乃馨