如果你仔细看过2017年第一季度的分析师电话会议,你会发现京东集团CFO黄宣德实在是个诚实的人——京东接下来一个季度甚至是一年的动向,都被他提前曝出来了。
在针对德意志银行分析师艾伦·赫拉维尔关于服装品类产品的问题时,黄宣德这样回答道,“服装品类对京东自营业务GMV的贡献很大,这个品类增长非常非常快,只是基数较小,但我们对这项业务的前景十分乐观。包括刘总在内的管理层实地考察了世界许多顶尖品牌厂商,这些厂商对入驻京东平台很感兴趣,渴望与京东商城建立合作,因为我们是中国最专注于产品质量的电商平台。”
接入电话会议的媒体心底一定乐开了花——“京东与奢侈品将擦出什么样的火花”的选题可以提上日程了。
不负众望,2017年6月22日,京东集团与全球领先的时尚精品购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系,创建全国奢侈品网购首选平台。作为这项合作的一部分,京东集团将向Farfetch投资3.97亿美元并成为其最大的股东之一,同时京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东将加入Farfetch董事会。Farfetch仍将作为独立品牌运营。
Farfetch是由葡萄牙籍企业家José Neves于2008年在伦敦创办,为买手制电商平台。2015年,Farfetch营业总额达5.12亿美元,同年Farfetch中国办公室在上海市设立, 负责大中华区包括中国、香港和澳门的业务。2016年Farfetch完成了1.1亿美元的F轮融资,新加入的投资方由淡马锡、IDG资本和Eurazeo领衔,现有投资方Vitruvian Partners也参与了该轮融资,融资后市值超过10亿美元。
刘强东表示,“Farfetch是我们加速布局奢侈品市场的最强伙伴。我们始终相信,中国电商的未来发展趋势是以质量而不是价格为重点。面对中国与日俱增的移动用户群体,与Farfetch的合作扩展了我们在这场未来战役中的领先地位。我们对与Farfetch以及各大奢侈品品牌的进一步合作满怀期待。”
此次合作将融合双方的优势资源。京东拿出了物流、互联网金融和技术能力以及社交媒体资源——包括与微信的合作关系,供Farfetch提高消费体验,进一步扩大市场。借助京东近期推出的“京尊达”高端配送服务, Farfatch可为其用户提供与国际知名品牌相匹配的服务体验。而Farfetch已是200家高端奢侈品牌和500多家精品买手店的首选合作伙伴,在中国已拥有完善的业务。
此外,根据合作协议,京东和Farfetch还将利用黑珑科技,结合优质的京东大数据资源,帮助Farfetch在中国建立自动化营销体系,提升Farfetch在中国的知名度和市场地位。Farfetch用户还可享受京东支付、京东白条等金融服务。
“我们非常荣幸能与刘强东和京东集团达成战略合作关系。”Farfetch创始人、联合主席兼首席执行官José Neves表示:“中国是世界第二大奢侈品市场,我们很高兴能与这样一位值得尊重的伙伴携手合作。京东以严格保护知识产权而闻名,我们也希望借此与中国奢侈品消费者建立更加紧密的良好关系。”
揭晓了第一个剧透后,我们不妨回头看看,黄宣德还说了什么。
营销
在回答分析师亚历克斯·姚关于利润率的问题时,黄宣德表示,“对于我们确立了市场领导地位的产品品类,我们仍然会努力改善毛利率,为了实现这一目标,我们会携手合作伙伴推出为用户量身定制的营销推广计划。同时推出新产品和新服务挖掘市场机遇,进一步提升公司毛利率。”
上文提到的黑珑科技是京东依托京东商城数据及自主研发的广告技术创立的全开放营销平台,产品包括程序化购买平台(即DSP,支持OA、PMP、PDB等多种交易模式)、企业私有数据管理平台(Private DMP)、AFA等。凭借着“整体CPC低于历史投放的19%,转化率提升7%,虚假流量高峰期过滤率55%,平均过滤率17%”的效果得到了广告主的认可。除Farfetch外,未来还将有更多京东合作伙伴使用它。
GMV
关于京东商城的运营,黄宣德提到在短期内GMV增长会放缓,“京东对质量的重视程度超过对数量的重视程度。过去三四个季度一直是这种情况,我们预计还会延续到未来一段时间。”
2017年第一季度,京东GMV达到1841亿元,同比增长42%。自营业务GMV与平台业务GMV分别为1079亿元和762亿元,均超过40%增幅。在黄宣德看来,“短期内GMV增速将会放缓,中长期增长速度应该会超过营收增长速度,因为从长期来看,长尾(long tail)类别的市场机遇更好。”从京东618主打的“品质、品牌、个性化”就能看出,追求品质看淡GMV已是趋势。
人才
分析师埃文·周询问到“京东对技术的投资主要集中在哪些方面”,黄宣德称,“人才仍然是京东在研发方面最主要的投入,我们会在一些对京东未来至关重要的领域,继续从世界各地招募越来越多的高科技人才。此外,我们还在办公场所进行投入。”
618当天,京东无人车在中国人民大学完成了首单配送任务,工作人员介绍称下半年将在高校投入使用。无人仓储、无人配送出自京东X事业部,或许,京东还会引入更多智能科技方面的人才。
想想最后一句话吧,也许京东的员工要在总部喝上加了芝士奶盖的绿茶了?(肖鹏)