据经济之声《天下财经》报道，工信部近日印发通知，开展宽带接入服务行为专项整治工作。通知要求：解决业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标等问题。对于用户来说，这份通知当中最值得关心的有两点：第一，所有企业以后要明码标价，禁止误导用户；第二，这次整改今年11月30日要看到最终结果。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋认为，老百姓离不开宽带，工信部通知对宽带接入服务进行专项整治非常及时。
值得注意的是，这份通知当中所涉及的企业，并不只是传统的几大运营商，同时也包括了中国广播电视网络有限公司，各互联网接入服务业务经营者，宽带接入网业务试点企业。据不完全统计，这类运营商数量达到了60多家。
有一些运营商在宣传当中提到了“低价高带宽”、“宽带独享”等说法。但实际情况却未必像商家宣传得那么好。前几天有媒体对“方正宽带”这家运营商进行了一番调查。有用户就表示，宽带经常断掉，而且小区只能用方正宽带。
按说，同样一家宽带运营商，价格应该是相同的，不过客服人员却表示，在不同的小区，宽带接入的费用是不同的。
客服人员介绍：“760元一年，送一个路由器，两年是1180元，并且是分小区的。”
而且对于用户来说，在一个小区里，可能只能选择一家宽带提供商，有小区的物业管理人员这样说：“我们院没有开通别的，只有方正宽带，如果想开通，得联系提供商，只要他们不在院里乱拉线，符合规范，我们就会批。”
不稳定、随意要价、类似垄断服务……这一系列问题等待解决。北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋表示，检验宽带质量的技术方式现在已经很完善，提高宽带质量，不仅要从技术层面强化，更需要提高管理水平。
曾剑秋说：“现在通过相应的技术软件都可以查看电脑以及手机的速率，从技术方面讲，让老百姓明明白白是很容易的一件事。所以不只是三大运营商，所有宽带企业都需要从技术、管理、服务等方面作出具体的安排。”