6 月 21 日消息，“七天无理由退货”成为了京东主打的特色之一，京东的本意是为了给消费者提供更好的售后服务。可不曾想，这项服务却存在漏洞，让很多打着“歪主意”的用户尝到了甜头。据微博博主@RpKong 爆料，在 QQ 群组中“以太坊 ETH ZEC 挖矿机”群组中，有人在京东购买了单价 2899 元的 GTX 1060 显卡用来挖矿，在使用六天后，利用京东“七天无理由退货”规则退货，谋取私利。
在这个挖矿的 QQ 群组中，率先尝到甜头的用户将这个方法告知了群里的其他成员，而其他成员也纷纷附和，打算利用京东“七天无理由退货”进行尝试。对此，有网友建议：“京东同账号购买同类商品一个月只能退货一件电脑显卡和 CPU，毕竟没事谁会专门退 CPU 和显卡?”
这并非用户利用京东的“七天无理由退货”规则漏洞谋私利的首例，早在 2014 年，就有人购买价值高达 7000 多元的 CPU，再用 100 元的 CPU 换上盖子退回京东，非法牟利。
2017 年 3 月，有京东卖家在微博上表示不会再将比较昂贵的产品放在京东商城上售卖了。这主要是因为这位卖家在京东出售的产品，遭到了大规模的无情退货，无论是有问题还是没有问题的都在使用后被退了回来，这使得该卖家损失惨重。
同时，京东也为“七天无理由退货”规则存在的一些问题买了单。用户魏先生在 2015 年年底在京东商城上购买了一台某品牌电视机，但在安装使用的当天发现电视机存在四角漏光的问题，随后与京东商城联系要求“七天内无理由退货”，京东商城却以“商品开包使用”为由拒绝退货。魏先生将京东诉至法院。海淀法院判决京东公司退还货款，并赔偿经济损失五百元。