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618大促”进入“四国大战”时代

游客 2017-06-16 13:59:35    200955 次浏览

进入6月中旬,电商“618大促”竞争激烈异常,各种优惠福利让消费者“笑开颜”。往年“618大促”的两大主角京东和天猫今年酣战依旧,随着时间的临近,今年“618大促”参战巨头却发生了显著的变化,随着苏宁易购和国美的加入,让“双雄对决”变成了“四国大战”。

相对京东与天猫,国美与苏宁最大的优势在于不仅有线上商城,还有庞大的线下体验店覆盖国内各大城市,让用户在购买产品的时候多了一分踏实感。亲身试用体验产品的优缺点,而不仅仅面对屏幕“瞎摸胡猜”,用户能更放心地购买心仪的产品。

而线上热卖同时也有望推动线下实体卖场创销售纪录。

下足功夫做好线下购物体验

相对于线上电商,苏宁和国美可以更好地利用自身数千家线下体验店,给消费者更多的真实体验感。

为此,苏宁推出“V购”,它是苏宁针对02O购物场景,为顾客专属打造的家电私人订制服务。消费者在线上选择商品的时候,除了查询产品介绍、其他消费者的评论之外,一般无法对商品进行更为深入的了解,而苏宁“V购”恰恰弥补了这一缺陷。消费者可以通过苏宁易购的PC端、移动端或者门店直接对“V购”进行预约。预约成功后,消费者可以享受到门店一对一全程导购。消费者借此可以更好地了解产品,获得满意的服务。

国美方面,在新零售战略指引下,国美通过对线下门店的场景化改造,从电器零售卖场向“产品 娱乐休闲”体验卖场加速转型,过去消费者来国美门店主要是购物,改造后的国美门店为消费者提供了涵盖吃、喝、玩、乐、购物等不同场景服务。消费者来到国美不仅仅买家电,而是一种优质场景体验,比如国美在电视娱乐体验区域准备了贴近于家庭使用场景且内容丰富的视听盛宴。

在6月18日来临之际,国美和苏宁不仅在线下购物体验上下足功夫,在物流送货方面,尤其是到家的“最后一公里服务”上也做到了极致。其中,深圳苏宁物流基地已经全面升级投入使用,升级后的最新一代物流基地使得全流程自动化作业能力大大提高。基于强大的物流体系,这一次“618大促”,苏宁推出了“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、极速退”五大服务体验承诺。深圳用户可以享受到“当日达、如约送、延时赔”等高品质服务。

整合资源推出诸多优惠

“618大促”即将到来,为了让大家能在本次活动中享受到更多优惠,笔者用心整理了一份国美和苏宁的省钱购物攻略,让你省钱又省心。

国美发起“价高双倍赔差价”,承诺6月17日至6月18日期间,消费者在深圳国美购买家电,如出现价格高于其他零售平台价格,将享受差价双倍赔偿。另外还可销售家电以旧换新550元补贴,消费者可通过国美管家、国美Plus、各门店和400客服热线四大渠道预约上门收旧服务,消费者凭收旧凭证到店领取550元(400元门店补贴 150元国美Plus补贴)高额收旧补贴,凭收旧补贴购新家电享受对应的补贴直降优惠。

苏宁易购针对深圳市场,整合华南地区的供应商资源,推出了诸多优惠,比如预存20元获得618元套券,购买单件产品满4618元就送价值1999元惠而浦扫地机器人,满9618送价值4999元的惠而浦空气净化器,此外针对购买多件产品的顾客,套购满20000元还可以返1000元双线通用券。

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