当今社会，手机已成为每个人的必需品，然而在产品更新换代节奏不断加快的背景下，却存在着巨大的资源浪费。有媒体调查发现：国内现有约10亿部废旧手机存量，回收率只有2%左右。
我们知道，生产手机等电子产品必须使用某些金属物质。据统计，每吨废旧手机中能提取150克左右黄金，而每吨金矿石只能提取5克。如果充分提炼废旧手机中的这些金属，既能节省相当数量的矿产资源，本身也是新的生财之道。考虑到旧手机的经济价值，积极呼吁提高其回收率也就理所当然了。
国内手机回收率之所以低，不少人习惯归罪于消费者，认为他们没有循环利用废品的意识，即相对落后的消费习惯导致了资源利用率极为低下。坦白而言，这种意见并不公允。废旧手机即使已不能正常使用，同其他垃圾仍存在巨大区别。日常生活垃圾对消费者而言纯属负担，消费者并不期望能从中获益，然而手机再回收利用的现实价值相当高，指望消费者如同抛弃废纸、塑料瓶一般无代价地丢弃一部旧手机，不切实际。如果有企业希望提炼废旧手机中的金属、矿物质，它们就必须采取一定的经济手段，向消费者偿付一定报酬。造成废旧手机回收率低的根本原因，是相关企业开出的回收条件太缺乏吸引力，有的甚至完全只是意图占消费者便宜。回收废旧手机更像是一场交易和买卖，没有足够诚意和商业智慧是不会成功的。
现实生活中，不少企业鼓励消费者交出废旧手机的理由是：手机主要由塑料外壳、锂电池、线路板和显示屏等组成，这些部件若随意丢弃，所含的重金属等物质极易进入土壤和地下水，进而威胁生态环境和人体健康等，即它们总试图以公益为借口来打动消费者。可惜，废旧手机并不是废旧电池。对消费者而言，手机不是简单的塑料、合金集合体，它首先是专门的信息沟通工具和特殊的信息存储器。当我们面临诸多信息被泄露的烦恼时，一些手机回收商既无专门的技术收回资质，更无明确保护信息安全的承诺，这如何能消除消费者的后顾之忧呢？不是由于消费者消费理念过于落后导致了手机回收率低，而是因为我们社会目前还缺乏真正合格、经得起考验的专门经营手机回收业务的企业。如同在探讨垃圾分类何以很难顺利推行时，许多企业和媒体纷纷将矛头指向消费者，指责其未能养成垃圾分类习惯一样，殊不知，即使在小区配置了专门的垃圾分类箱，回收垃圾的车辆也只是将不同垃圾一股脑儿地统一处理，最后不加区分地投入焚烧炉或掩埋。许多时候，由于缺乏适当的垃圾回收、利用能力，居民的分类行为便逐渐蜕变为一种可有可无的仪式。现阶段回收废旧手机的企业，主要工作恐怕不是思考如何从中提炼稀缺金属，而是寻思如何包装、翻新旧手机，再以“新产品”面貌以假乱真地混入市场。在当前的技术和企业道德都不足以说服人的情况下，苦口婆心的说教改变不了任何事实。
要提高废旧手机的回收率，我们必须真切地认识到手机的特殊性，投入专项资金，真正提高企业再利用手机的能力和水平，同时做好信息保密等相关工作，把这一切都做好了，回收率上升就是水到渠成的事情。