在肯尼亚首都内罗毕市中心,一名女子在一家传音手机专卖店前使用自己的传音手机。(新华社)
美媒称,在非洲增长迅速的智能手机市场,领先的公司并非苹果公司或三星电子,而是并不出名的中国公司传音控股。该公司针对当地市场推出的手机功能为其赢得了消费者的青睐。
据美国《华尔街日报》网站 6 月 8 日报道,传音控股旗下拥有 Tecno、itel 和 Infinix 三个手机品牌。该公司开发了双卡手机,因为此前的调研显示,非洲用户经常会携带额外的手机卡,避免网外通话,以此节省话费。该公司还优化了摄像头,更好地凸显深肤色人群的特点。
传音控股副总裁阿里夫·乔杜里称,公司不希望仅仅提供原有的产品,而是要带来顾客需要的产品。
这种想法一定程度上解释了中国手机制造商市场份额大增的原因。行业研究机构国际数据公司(IDC)的数据显示,中国制造商在 2017 年第一季度获得全球智能手机市场逾 40% 的市场份额,较五年前上升一倍。与此同时,三星电子和苹果公司在全球市场的占有率开始下滑,去年下降 3.5%。
另一个答案可以在中国南方科技走廊——珠江三角洲找到。除了位于北京的小米公司等少数公司外,中国 20 多家智能手机制造商大部分都位于深圳,这里技术知识资源和制造业基础设施都十分丰富。
传音控股将总部设在深圳,OPPO 和 vivo 智能手机制造商的母公司步步高电子以及 TCL 集团也都位于深圳以北不到 100 公里的地方。
中国市场波动很大,小米去年还是中国排名第一的手机厂商,今年就下滑到第五位。这场战斗完全是看定价和功能上的竞争力,而深圳就是战场。
深圳一度以西方科技巨头代工中心的形象而闻名,而如今,通过将低成本生产和高科技工程结合,这里已成为大量中国初创企业的摇篮。
TCL 董事长李东生称,有关中国企业不擅长创新的看法在三年前是对的,但现在已经不是这样了。TCL 的智能手机在美国的市场份额排名前五。
OPPO 八年前开始生产手机,当时该公司机型的亮点只是一些简单的独特设计,例如摄像头设计成微笑的形状。而如今,该品牌最大的卖点包括可以柔化、提亮用户自拍照片的美颜功能,以及能够快速充电的电池。按去年的市场份额排名,OPPO 是中国最大的智能手机制造商。
OPPO 中国区副总裁兼市场营销总监吴强称,该公司进行消费渠道调研,并对其庞大的销售团队进行调查,以弄清消费者需要和希望手机能提供什么,并依此尝试创新。
2016 年,OPPO 手机在中国市场上的销量较苹果公司的销量高出逾 50%,而 2015 年的情况是苹果的手机销量较 OPPO 手机销量高出逾 50%。
如今 OPPO 在海外市场也采取了相同的策略。在东南亚和印度市场,OPPO 发现用户喜欢自拍,因此推出了专门用于团体自拍的广角相机镜头。这家中国手机厂商今年宣布,计划扩大印尼工厂规模、在印度开设一家工厂,并进军中东和北美市场。
传音控股注意到非洲用户经常携带两张 SIM 卡换来换去,因此该公司高管决定推出双卡手机。
传音控股的乔杜里称,该公司还发现,非洲用户喜欢自拍,但是由于肤色较暗,成像效果令人失望。为此,该公司调整了智能手机摄像头的算法,以增加曝光度,从而提高了照片的清晰度。
这一招果然奏效。根据 IDC 的数据,去年,传音控股是非洲排名第一的手机生产商,市场份额达到 38%,超过三星。
在非洲和印度等新兴市场,低廉的价格是制胜的法宝。但是中国手机生产商在美国也有不俗的表现。根据 IDC 的数据,中国智能手机生产商去年在美国的市场份额已经从 2012 年的 13% 升至 19%,而苹果公司和宏达国际(HTC)的市场份额则有所下降。
TCL 在帮助黑莓生产智能手机之后,于去年底出资获得了该品牌的授权。李东生表示,TCL 计划用这款曾经风靡一时的手机品牌打入美国高端手机市场。
他还称,美国用户比较注重实用性,除苹果的用户外,品牌忠诚度并不高。这为中国品牌打入美国市场创造了机会。
不过,中国公司生产的手机大同小异,缺乏像苹果一样的品牌声誉,这意味着中国智能手机生产商基本是在相互争夺用户。
国际数据公司(IDC)驻新加坡的研究主管基兰吉特·考尔称,这些公司面临的挑战是,在向核心销售区以外的地区扩张时,如何让自己的产品脱颖而出。
考尔称,中国手机生产商与外国竞争对手之间的显著差异在于手机的功能,但中国手机生产商之间的差异较小。她表示,在中国手机生产商进入新市场后,相互之间的竞争将加剧。